TV Samsung desligando ao colocar filme !?

[Luis Felipe111]

Galera me ajudem, algum tempo atrás eu comprei uma tv samsung 40es6500 e eu colocava os filmes lá que eu tenho no HD externo e pegava de boa, mais só que agora ela não ta pegando mais quase nem um filme, ta dando um erro assim ''Formato AAC não suportado'' mais só que é o mesmo filme que eu colocava antes e pagava, ai eu atualizei ela pra ver se resolvia, mais não resolveu ***** nem uma piorou isso sim, agora quando eu vou colocar o mesmo filme ela fica carregando mais ou menos 1 minuto e trava e depois ela desliga ! ALGUEM ME AJUDA por favor ?

[BCP]

Verifique se a atualização que você fez foi a mais recente! provavelmente você jogou um firmware mais antigo que a sua tinha! (Essa verificação tem que ser feita consultando uma autorizada).

[vtrx]

Só para tirar uma dúvida,voce esta usando a entrada USB1.A,certo?