Internet do Oi Velox caindo

[chicoaiolfi]

Olá pessoal, tudo certo com todo mundo?
- Estou vindo aqui pois estou tendo sérios problemas de conexão com minha internet, é um pacote de 15MB da Oi Velox. Utilizo um modem modelo: SAGEMCOM 2704N, que tem várias falcatruas em seu sistema. A primeira começa onde o login do modem, o famoso "admin/admin", não lhe conecede as opções de admnistrador do sistema, bloqueando assim o acesso de algumas configurações, vou deixar no final do post o verdadeiro. Mas voltando ao assunto, minha conexçao começou a cair todo o tempo, eu jogo pouca coisa e consumo pouco da velocidade. Instalei o avast premium que tinha vários sistemas de defesa, não sei se pode ser isto, mas tenho problemas com quedas constantes desde que baixei o avast e não consigo ficar conecectado 20 minutos sem cair. Tenho problemas com DNS também, aparecendo alguns avisos quando tento conectar sites, e o acredito que o provedor esteja caindo constantemente. Tá ai o modem que causa tantos problemas, me ajudem por favor.

[Felipe Garcia YT]

Estou com um problema bastante parecido com esse modem, e com a porcaria da OI.
já liguei já veio técnico já mudei config e nada.

minha banda é de 10mb, navega normal etc, o problema é o seguinte quando faço um Upload pode ser qualquer um a internet de 10mb é reduzida pra 20kbps até cair de vez a conexão o estranho que só acontece essa ***** quando faço upload.
se alguém puder me ajudar também ficaria grato, ou mostrar um tutorial de como configura-lo em modo Bridge talvez daria certo....

[OpaioX]

Tenho problemas com DNS também, aparecendo alguns avisos quando tento conectar sites, e o acredito que o provedor esteja caindo constantemente. 

 

@chicoaiolfi

 

Quanto ao DNS pode ser o mesmo tenha sido alterado no equipamento, ja testou resetar o equipamento e reconfigurar tudo?

 

A OI de tempos em tempos fica instável mesmo... vai saber o porquê disso.

[chicoaiolfi]

Bom pessoal, meus problemas com a OI ainda existem, o tecbico veio aqui trocar o modem e colocou um Technicolor td5130v2 e a coisa ficou ainda pior, antes a internet caia do nada, agora ela fica lenta o tempo todo, o sinal é fraco e ainda cai. O que fazer com esse OI?

[Bat80]

Essa b*** de OI só funciona na paulada, ou seja, não adianta muito ficar ligando para lá. Abra uma reclamação junto a ANATEL (tem que ter o protocolo de reclamação junto a OI). Isso já ajuda, pois eles são obrigados a entrar em contato, mas se não resolverem, todo dia você faça uma "reiteração" junto a ANATEL (mesmo protocolo que você registrou na ANATEL), pois cada vez que você reclama na ANATEL, eles são negativados e pagam multa. Após isso vá ao PROCON, e depois entre na justiça, pois eles vão perder, e você ainda receberá indenização. Infelizmente essa M*** de operadora só funciona na "paulada". Boa sorte

[nefertiti]

Bom pessoal, meus problemas com a OI ainda existem, o tecbico veio aqui trocar o modem e colocou um Technicolor td5130v2 e a coisa ficou ainda pior, antes a internet caia do nada, agora ela fica lenta o tempo todo, o sinal é fraco e ainda cai. O que fazer com esse OI?

O meu colega tem este modem, e não está satisfeito.

[lauro.m.s1379]

Olha, aqui onde eu moro eu aconselho a compra de um modem para substituição do que vem da OI, a não ser que venha da marca ZTE que acho o melhor que a OI ofereceu até hoje (não desprezando a DLINK é claro), para que estes inconvenientes não aconteçam.

É bom lembrar que o DNS da oi ficam muitas vezes lentas ou fora do ar e aconselho o uso de DNS diferentes ou o padrão da google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). A condição de MTU também influi no bom funcionamento sabendo certo, muda muito ate as quedas, tcp optimizer http://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe mostra o mtu correto para sua rede. Por exemplo, minha aqui é 1400 mtus ou 1372 + 28 do cabeçalho de endereços(como não precisa no meu caso incluir os cabeçalhos na contagem, eu coloco 1372 no modem e automaticamente ele modifica para 1400 internamente).

[Blaze Mork]

Eu estou com problemas com esse modem também.

Tenho internet de 15mb e ele cai sempre que usa todo limite de upload ou download. Li em algum lugar, um tempo atrás, que esse problema é de uma pré-configuração dele que faz cair a internet quando usa toda banda. Estou procurando faz tempo algum jeito de mudar isso. Será que alguém consegue me ajudar e ajudar o pessoal que eu acho que é mais ou menos o mesmo problema?

[lauro.m.s1379]

Eu estou com problemas com esse modem também.

Tenho internet de 15mb e ele cai sempre que usa todo limite de upload ou download. Li em algum lugar, um tempo atrás, que esse problema é de uma pré-configuração dele que faz cair a internet quando usa toda banda. Estou procurando faz tempo algum jeito de mudar isso. Será que alguém consegue me ajudar e ajudar o pessoal que eu acho que é mais ou menos o mesmo problema?

Oi, tudo bem, informe a marca e modelo do modem e roteadores conectados a ele.

[Blaze Mork]

Oi, tudo bem, informe a marca e modelo do modem e roteadores conectados a ele.

Beleza? É esse sagemcom f@st 2704N da foto do post. Ligado a ele tenho um tp-link TL-WR740N.

[lauro.m.s1379]

gateway do modem e dos routers.

[Blaze Mork]

gateway do modem e dos routers.

201.40.138.254 do modem

[lauro.m.s1379]

Estranho, esta fora dos padrões, verifique se os gateways estão diferentes, se estão com a mesma mascara de subrede.

É verifique se o ping esta abaixo de 200.

[Blaze Mork]

Estranho, esta fora dos padrões, verifique se os gateways estão diferentes, se estão com a mesma mascara de subrede.

É verifique se o ping esta abaixo de 200.

Tudo igualzinho. 160 de ping. Bem alto pra uma internet de 15mb, né :/

[lauro.m.s1379]

Verdade, sabe dizer o sinal

Atenuação e snr

Atenuação menor que 15

SNR maior que 15

[Blaze Mork]

Verdade, sabe dizer o sinal

Atenuação e snr

Atenuação menor que 15

SNR maior que 15

 

[lauro.m.s1379]

Te complicado, vai ter que ver a situação do cabo da internet que vem da rua até o modem se tem emendas mal feitas e se os conectores estão oxidação e limpe com limpa contato.

[Blaze Mork]

Te complicado, vai ter que ver a situação do cabo da internet que vem da rua até o modem se tem emendas mal feitas e se os conectores estão oxidação e limpe com limpa contato.

Eu troquei esses cabos faz um mês mais ou menos

[nefertiti]

O ponto principal da linha telefônica tem que ficar ligado no modem.

[Blaze Mork]

O ponto principal da linha telefônica tem que ficar ligado no modem.

Já está também :/

[lauro.m.s1379]

Creio que lhe testa testar outro modem para ver se melhora o sinal, se mesmo assim não resolver, ligue para seu provedor de internet.