Possível problema com placa-mãe nova MSI B350M GAMING PRO

[rickrique]

Bom dia pessoal,

adquiri há alguns dias uma MSI B350M GAMING PRO + RYZEN 1500X + HYPERX FURY 8GB 2400 por recomendação do pessoal daqui do site, mas pro meu desgosto quando fui ligar não deu tela, roda o cooler do processador e os fans da placa de vídeo mas não aparece nada no monitor, cheguei a deixar 5 minutos ligado e nada. Então levei numa assistência e testei lá com o técnico, trocamos a memória, a fonte e a placa de vídeo mas o problema permaneceu, só não testei em outra placa-mãe pois lá não havia outra AM4. 

Por isso suspeito que o problema deva estar na placa-mãe, contatei o suporte da Kabum mas ainda não me retornaram, então nesse meio tempo gostaria de saber com vocês se há algo que eu possa estar deixando de fazer ou fazendo errado, sei lá, qualquer coisinha besta.

Agradeço desde já!

CONFIG:

MSI B350M GAMING PRO

AMD RYZEN 5 1500x

Hyperx Fury 8GB 2400MHz

Geforce ZOTAC GTX 660

HD 500GB

Fonte Seventeam 850W 

[Atretador]

ok, ignorando você ter uma fonte de 850W para uma build que puxa menos de 300...

 

 

Tem um LED de debug nessa placa-mãe, olhe o manual e identifique o problema. Essa mobo até onde sei não é muito compatível com HyperX com bios antigas.

[rodrigo.dcvieira]

outro detalhe q passa despercebido é com relação a atualizacao da bios

 

no site da msi, a ultima bios é de 02-05-2017 e fala sobre a correção de erro sobre compatibilidade de memorias

 

https://www.msi.com/Motherboard/support/B350M-GAMING-PRO.html#down-bios

 

 

alias outras 2 bios anteriores tb trataram de correcoes para este fim.. caso a bios nao esteja atualizada, pode ser isso o problema

 

 

[Edvaldo J. Frederico]

Bom dia 

 

Isso que é complicado os fabricantes lançam uma placa-mãe nova para determinado processador e o fabricante de processador lança um certo processador só que as vezes para ele funciona com X placa-mãe só  precisa de Y bios para reconhecer.

Porque o fabricante de placa-mãe não instala um chip de bios já incorporado com processador e memória só para fazer esse tipo de coisa, o cara pega consegui ligar a MB sem processador e memória e com um pendrive ou pela internet o cara atualiza a bios só para funcionar o processador.

 

Att Edvaldo

[rickrique]

@Atretador hahaha comprei essa fonte tem uns 7 anos já, na época pesquisei muito mal o que ia comprar rs

quanto ao led de debug, ta acusando BOOT, olhei no manual e diz o seguinte "indicates booting device is not detected or fail"

e enquanto eu digitava esse post ela decidiu ligar hahhah pior que nao faço ideia do que fiz diferente, mas a luz no debug ainda está ligada, o que signifca?

 

@rodrigo.dcvieira  otima noticia, ja que era uma das minhas preocupacoes com essa mobo... a versão aqui ta indicando do dia 03/02/2017, então vou logo atualizar assim que estiver tudo funcionando

 

@Edvaldo J. Frederico Pois é, mas ainda bem que pelo jeito no meu caso foi alarme falso e está tudo bem (espero)

 

 

[Allan O]

Rapaz como tu atualizou a BIOS sem que o PC apareça imagem no monitor? o meu está dando o mesmo problema. Por favor, responda D:

[rickrique]

@Allan O acho que não era problema na BIOS, ele simplesmente resolveu aparecer imagem do nada, eu não fiz NADA de diferente. 

[Allan O]

@rickrique Já resolvi esse problema. Tenho uma pergunta pra ti, tu acha que é necessário atualizar a BIOS dessa placa-mãe? ou deixo 2.0? se for pra atualizar, tenho que ir atualizando 1 por 1? tipo, 2.1 - reiniciar o pc, 2.2 - reiniciar o pc e assim sucessivamente? 

[rickrique]

@Allan O acho bom atualizar porque tem um monte de melhoria de compatibilidade e tal, melhor nao arriscar. Pode atualizar pra última ja, precisa ir de um em um não!

[LucasChr]

Cara eu tenho uma placa-mãe igual essa com um ryzen 5 1400, tenho um problema que toda vez que modifico alguma configuração na bios o pc não dá vídeo então eu faço o reset pelo jumper ai volta a dar vídeo, estou usando a configuração padrão na bios por conta disso, não sei se vai resolver mas tenta fazer o reset quem sabe funciona.

[Gabriel Proença]

Rapaz, to com o mesmo problema, bem triste inclusive, como assim ligou do nada? 

 

Quero que isso aconteça com o meu também.

 

HELP

[Phamaral249]

Alguém aí resolveu o problema? Tem que ficar tentando e tentando até dar imagem? Peguei essa placa com um ryzen 1600, parece que a bios tem que ser atualizada pra funcionar com os ryzen 5, mesmo a MSI garantindo que a placa deveria ligar com qualquer ryzen. Já não sei o que falta tentar, acho que vou ter que mandar pra kabum e pedir uma placa diferente

[Wagner VR]

Galera, essa placa-mãe é problemática em relação a Bios. As Bios dela estão instáveis ou faltando opções. Estou testando as Bios lançadas para essa Mobo e está difícil achar uma boa para fazer overclock. Por enquanto eu consegui fazer over no meu Ryzen 5 1400 com a Bios versão 2.3, porém com essa Bios não dá para fazer over na memória.

 

Com a Bios mais recente, versão 2.9 não consegui fazer over no processador, não deu boot. Quando não dá boot, basta resetar a Bios, retirando a bateria, aí espera uns 20 segundos, coloca a bateria e depois liga novamente. Já fiz isso várias vezes e deu certo.

[Izabela Cristina]

Em 02/02/2018 às 23:41, Wagner VR disse:

Galera, essa placa-mãe é problemática em relação a Bios. As Bios dela estão instáveis ou faltando opções. Estou testando as Bios lançadas para essa Mobo e está difícil achar uma boa para fazer overclock. Por enquanto eu consegui fazer over no meu Ryzen 5 1400 com a Bios versão 2.3, porém com essa Bios não dá para fazer over na memória.

 

Com a Bios mais recente, versão 2.9 não consegui fazer over no processador, não deu boot. Quando não dá boot, basta resetar a Bios, retirando a bateria, aí espera uns 20 segundos, coloca a bateria e depois liga novamente. Já fiz isso várias vezes e deu certo.

Eu tenho o 2400g se eu resetar a BIOS aí que não vai dá video mesmo já que ela tem que tá atualizado para esse processador, mesmo assim não dá video.