PC trava ao abrir qualquer jogo

[Alexsandro Ferreira]

Já tive esse problema no passado e consegui resolver formatando o pc, porém o maldito ressurgiu, quero ajuda pra tá resolvendo isso sem ser preciso formata o pc novamente.

Dessa vez ocorreu da seguinte maneira, estava jogando pubg lite tranquilo e em certo momento da partida resolvi mexer nas configurações gráficas do jogo, estava jogando com algumas coisas no baixo e resolvi aumentar tudo para o ultra (já tinha jogado assim antes), o pc simplesmente apagou quando apliquei as configurações, depois que forcei a reinicialização não consigo jogar mais nada (pubg lite, pubg steam, Apex..), todos os jogos que abro o pc congela. 

 

AMD Ryzen 5 2400g

Memoria ram Hyperx fury 8gb

placa de vídeo RX 560 4gb  

[mick 07]

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[OPiantino]

tente atualizar o driver de vídeo

[Jasiel]

Informe a configuração completa de seu computador. Cheque a temperatura do processador e placa de vídeo.

[StomperKH]

@Alexsandro Ferreira

agora, Alexsandro Ferreira disse:

Já tive esse problema no passado e consegui resolver formatando o pc, porém o maldito ressurgiu, quero ajuda pra tá resolvendo isso sem ser preciso formata o pc novamente.

Dessa vez ocorreu da seguinte maneira, estava jogando pubg lite tranquilo e em certo momento da partida resolvi mexer nas configurações gráficas do jogo, estava jogando com algumas coisas no baixo e resolvi aumentar tudo para o ultra (já tinha jogado assim antes), o pc simplesmente apagou quando apliquei as configurações, depois que forcei a reinicialização não consigo jogar mais nada (pubg lite, pubg steam, Apex..), todos os jogos que abro o pc congela. 

 

AMD Ryzen 5 2400g

Memoria ram Hyperx fury 8gb

placa de vídeo RX 560 4gb  

faça o seguinte, faça a atualização dos seus drivers, TODOS. Suponho que seus dados ( principalmente FIRMWARE's estarem corrompídos . Qual o m odelo da sua placa-mãe?

adicionado 1 minuto depois

E siga a dica do Jasiel também, monitore seu Hardware usando o MSI Afterburner ou o HWmonitor.

 

[henrique freile]

Entao primeira coisa seria atualizar os drives, meu conselho e usar o drive pack solution, e se mesmo assim nao der abra o jogo e na hora que travar abra o gerenciador de arquivos olha se ta dando clock de processador ou memoria ou se esta esquentando. Ali as vezes ja da pra identificar o problema mais o mais certo e ser drive. Mais como esse jogos fazem atualizacao pode ser que tenha atualizado e suas configuracoes ficaram pouco.

[Alexsandro Ferreira]

3 horas atrás, OPiantino disse:

tente atualizar o driver de vídeo

foi a primeira coisa que eu fiz, porém o problema continua

adicionado 9 minutos depois

2 horas atrás, Jasiel disse:

Informe a configuração completa de seu computador. Cheque a temperatura do processador e placa de vídeo.

Consegui roda o GTA V, monitorei a temp da GPU e ficou cravada em 77°C

mas os outros jogos citado acima não consegui rodar

vou tentar monitorar a temp do processador, porém não acho que seja esse o problema, troquei a pasta térmica tem 2 meses. 

 

adicionado 14 minutos depois

2 horas atrás, henrique freile disse:

Entao primeira coisa seria atualizar os drives, meu conselho e usar orive pack solution  , e se mesmo assim nao der abra o jogo e na hora que travar abra o gerenciador de arquivos olha se ta dando clock de processador ou memoria ou se esta esquentando. Ali as vezes ja da pra identificar o problema mais o mais certo e ser drive. Mais como esse jogos fazem atualizacao pode ser que tenha atualizado e suas configuracoes ficaram pouco.

quando ele trava é preciso força a reinicialização, não consigo abrir o gerenciador de arquivos

to baixando o drive pack solution pra atualizar todos os drivers 

 

[Jasiel]

@Alexsandro Ferreira Não recomendo esses programas automáticos de atualização de drivers. Pode haver conflitos e piorar a situação... (Se quiser, faça a atualização dos drivers, mas depois recomendo que faça uma limpa...)

 

Tentou reparar os jogos? Houve alguma atualização do Windows antes de acontecer o problema?

[henrique freile]

sempre usei driver pack solution e nunca de problema, mas dai vai do tec. tente restaurar o pc num dia que ainda funcionava.

[Alexsandro Ferreira]

23 horas atrás, Jasiel disse:

@Alexsandro Ferreira Não recomendo esses programas automáticos de atualização de drivers. Pode haver conflitos e piorar a situação... (Se quiser, faça a atualização dos drivers, mas depois recomendo que faça uma limpa...)

 

Tentou reparar os jogos? Houve alguma atualização do Windows antes de acontecer o problema?

não houve nenhuma atualização, mas depois que o problema apareceu eu atualizei tudo inclusive os drivers e minimizou o problema, PUBG Steam, Apex e GTA V consigo jogar tranquilo, porém o jogo que mais jogo o Pubg lite ainda continua travando, assim que vai inicializar trava, já reinstalei duas vezes.  

[Jasiel]

@Alexsandro Ferreira Pode restaurar o sistema operacional para uma data que ainda não acontecia esse problema?

[Alexsandro Ferreira]

Em 12/07/2019 às 13:12, Jasiel disse:

@Alexsandro Ferreira Pode restaurar o sistema operacional para uma data que ainda não acontecia esse problema?

Fiz isso, agr sim voltou ao normal

Obrigado !

[Jasiel]

@Alexsandro Ferreira Desculpe a demora, mas fico feliz que conseguiu resolver. Abraços.