perdi meus arquivos no meu notebook

Jose Antonio Padilha · 28 de agosto de 2019

meu notebook é da Dell e veio com defeito na placa de som, mandei para assistência e trocaram a placa-mãe, porém, tive que restaurar o windows mas meus arquivos não estão la. Ja passei programas de recuperação e não contém nada no disco e não estava com bitlocker, pois passei um programa pra saber se estava com bitlocker. Alguém sabe me responder porque não consta nada no disco?

fredblaster · 28 de agosto de 2019

Não utilize o HD. retire-o e ligue-o em outro computador. Baixe o programa Get data Back. Com certeza ele vai achar algum arquivo. Já formatei HD com arquivos importantes e esse programa me tirou do aperreio.

FFmarini · 28 de agosto de 2019

@fredblaster Get data back é muito bom, mas não daria certeza que ele ira recuperar algo...

@Jose Antonio Padilha Tudo depende o que foi feito no suporte da Dell, pode ser que trocaram também o HD, ou foi feito uma formatação de baixo nível (Zero Fill)

ricardo_br · 28 de agosto de 2019

Verdade pode ser que tenham trocado o HD também.

misterjohn · 28 de agosto de 2019

43 minutos atrás, Jose Antonio Padilha disse:

meu notebook é da Dell e veio com defeito na placa de som, mandei para assistência e trocaram a placa-mãe, porém, tive que restaurar o windows mas meus arquivos não estão la. Ja passei programas de recuperação e não contém nada no disco e não estava com bitlocker, pois passei um programa pra saber se estava com bitlocker. Alguém sabe me responder porque não consta nada no disco?

Que "técnicos" essa empresa tem? Se seu problema é na placa-mãe, e poderia ter que trocar, caso seu hd não seja particionado, eles teriam que tirar e colocar em outra máquina para fazer uma back up dos seus arquivos, mas já que não fizeram, se tem algum programa que pode recuperar muita coisa é o GETDATA, porém para ter êxito ou uma boa porcentagem é preciso que:

- Você pare de fazer qualquer tentativa de recuperação;

- Se o NB estiver funcionando e tiver um só disco pare de usar para evitar a subscrição de dados;

- O programa, assim como a maioria deles, tem que ser instalado em um disco/partição diferente do local onde serão enviados os arquivos que puderem ser salvos;

- Para o sucesso da operação com ele, você tem que fazer isso na primeira tentativa, a cada uma mal sucedida, as chances caem drasticamente por conta da tal subscrição de dados;

- Assim se for usar mesmo o programa, primeiro procure saber como funciona para ter chances maiores de êxito;

- Ele tem em duas versões, para arquivos FAT e NFTS, se bem que dificilmente alguém usa FAT;

- Se só tem um disco/partição, pode acoplar um hd externo só para salvar os arquivos;

Obs: Há muito tempo atrás, quando 10 GB era algo expressivo, eu recuperei com ele, tudo que tipo de arquivo, agora o Recuva, que muitos indicam, para mim só é aconselhável para recuperar arquivos jpeg.

adicionado 1 minuto depois

Ia esquecento, isso foi na garantia?