Como encontrar detalhes das peças do PC?

[PortalBranco]

 

OBS: não tenho a caixa da ASRock.

[everybodyknows]

@PortalBranco Tirando a informação do número de série, você pode encontrar todas essas informações pelo CPU-Z.

[Visitante]

1 minuto atrás, everybodyknows disse:

@PortalBranco Tirando a informação do número de série, você pode encontrar todas essas informações pelo CPU-Z.

Serial number só na caixa?

[PedraX]

agora, PortalBranco disse:

Serial number só na caixa?

Pode dar mais informações sobre o equipamento? Se foi comprado no Brasil e for de fornecedor tipo Dell, HP , Lenovo, etc, voce pode fazer isso ligando para o suporte deles e indicar o serial number ou o código de fabricação , que deve estar na carcaça ou gabinete.Isso se estiver acionando algum tipo de garantia.

[everybodyknows]

@PortalBranco Provavelmente deva ter alguma etiqueta na placa-mãe informando o número de série, assim como diz no site da ASRock..

[PedraX]

16 minutos atrás, PortalBranco disse:

não tenho a caixa da ASRock.

Ok, se for uma MB, precisará da NF, se tiver comprado no Br, deve falar com o fornecedor e pedir uma 2a via, caso não tenha.Nos grandes magazines tem todas as informações.

[Lusitano]

@PortalBranco

É possível obter essas informações através da linha de comandos:

• wmic BIOS get smbiosbiosversion
• wmic BIOS get serialnumber
• wmic computersystem get model,name,manufacturer,systemtype

 

Para isso, pressione a tecla windows + r, na caixa que abrir, digite cmd e dê entrer. De seguida, digite as linhas acima. Cada uma delas é um comando para obter as informações.

 

[Visitante]

@Lusitano

 

[Lusitano]

O.E.M. quer dizer que é para ser preenchido pelo fabricante.

E já tentou: tecla windows + R, na caixa digite msinfo32 e dê o enter.

 

Pode consultar informação sobre esse comando aqui neste link.

 

[Visitante]

Em 20/11/2021 às 16:53, everybodyknows disse:

@PortalBranco Tirando a informação do número de série, você pode encontrar todas essas informações pelo CPU-Z.

Onde esta cada um desses itens no CCPU-Z:

:

?

 

[Lusitano]

@PortalBranco  Leia este tópico. Tem lá essa informação.

[Visitante]

Estou com dúvida em:

[John Frusciante]

De onde você está tirando essas imagens? Você quer saber sobre uma peça em especifico ou em geral? Se for em específico, ela já está instalada no computador? Se já estiver instalada e com Windows funcionando, procure o ID de Hardware ( Hardware ID - Windows drivers | Microsoft Docs; How To Identify Manufacturer & Model of AMD Graphics Card | AMD)

[Visitante]

3 minutos atrás, John Frusciante disse:

De onde você está tirando essas imagens? Você quer saber sobre uma peça em especifico ou em geral? Se for em específico, ela já está instalada no computador? Se já estiver instalada e com Windows funcionando, procure o ID de Hardware ( Hardware ID - Windows drivers | Microsoft Docs; How To Identify Manufacturer & Model of AMD Graphics Card | AMD)

Quero suporte com ASRock: https://event.ASRock.com/tsd.asp.

[John Frusciante]

Ok, já sabemos o fabricante. E de qual peça você quer suporte? Está tendo algum problema com essa peça?

[Visitante]

2 minutos atrás, John Frusciante disse:

Ok, já sabemos o fabricante. E de qual peça você quer suporte? Está tendo algum problema com essa peça?

Então quando entro no PC algumas vezes o horário esta errado.

[John Frusciante]

Se for só esse o problema, provavelmente a bateria CR2032 da placa-mãe está fraca. Seria apenas fazer a substituição, configurar o BIOS concordemente e salvar as informações.

[Visitante]

2 minutos atrás, John Frusciante disse:

Se for só esse o problema, provavelmente a bateria CR2032 da placa-mãe está fraca. Seria apenas fazer a substituição, configurar o BIOS concordemente e salvar as informações.

Já troquei e nada...

[John Frusciante]

Entendi. Nesse caso, se tudo foi feito corretamente, é provável que tenha que atualizar o BIOS da placa-mãe. Abra o CMD como administrador e execute o comando:

wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

 

Você verá o resultado com o modelo da placa-mãe. Poste aqui o modelo depois.

[Visitante]

@John Frusciante

 

Olha já atualizei com isso: https://ASRock.com/MB/Intel/Z590M Phantom Gaming 4/index.pt.asp#BIOS

 

Mas aqui:

 

 

 

[John Frusciante]

Pronto, esse é o modelo da sua placa-mãe. Você chegou a atualizar o BIOS?

[Visitante]

2 minutos atrás, John Frusciante disse:

Pronto, esse é o modelo da sua placa-mãe. Você chegou a atualizar o BIOS?

Sim... Aqui o que utilizei:https://ASRock.com/MB/Intel/Z590M Phantom Gaming 4/index.pt.asp#BIOS e segui isso: https://ASRock.com/support/BIOSIG.br.asp?cat=BIOS9

[John Frusciante]

E ainda assim fica o horário errado? Uma pergunta, o horário errado é uma hora a mais?

[Visitante]

6 minutos atrás, John Frusciante disse:

E ainda assim fica o horário errado? Uma pergunta, o horário errado é uma hora a mais?

Sim, Continua o problema. E o horário fica errado só quando liga o PC e não é todas as vezes. Sempre umas 3 horas adiantado.

[John Frusciante]

E a data, fica errada também? No BIOS, a hora sempre fica certa?