Computador liga mas aparece uma tela preta cheia de letras

[Vando Santoos]

Olá pessoal. Eu estava utilizando meu Pc agora há pouco, apenas com o Chrome aberto e ele simplesmente congelou a tela. Fiquei assustado mas pensei ser um problema qualquer (nunca havia acontecido antes), então só reiniciei. Porém, quando reiniciou ele deu boot, apareceu a tela da BIOS normal, mas antes de chegar na tela de "iniciando o windows", apareceu uma tela preta com algumas letras estranhas. Acredito ser um problema no HD, mas como nunca vi algo parecido, estou recorrendo ao fórum aqui.

 

Segue a imagem: 

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[Edvaldo J. Frederico]

@Vando Santoos boa noite

 

Qual configuração completa do computador?

Aparentemente parece ser problema de memória RAM.

[Vando Santoos]

11 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@Vando Santoos boa noite

 

Qual configuração completa do computador?

Aparentemente parece ser problema de memória RAM.

Boa noite, colega. Depois de tentar reiniciar 3 vezes, sem sucesso, apenas retirei o PC da tomada, liguei novamente e ele voltou a funcionar normal (vai entender...). Entretanto continuo preocupado. 

A sua hipótese não está totalmente errada. Eu tenho uma memória que já me deu alguns problemas, mas o dispositivo de áudio da placa-mãe sempre avisou com os beeps quando ela não estava funcionando. Em todas as vezes eu só fiz o básico de limpar os contatos com uma borrachinha e ela voltou a funcionar.

Outro ponto é que, das vezes que o problema ocorreu, o PC não chegou a dar vídeo. Ele apenas ligava, dava os beeps indicando o problema e desligava.

 

A configuração do meu PC está descrita no meu perfil
 

[Visitante]

Boa noite, já fez teste na fonte e o dimensionamento está correto para o consumo? Tem aterramento? A fiação da sua energia é nova de acordo com a norma 5410? O Cabo de energia da fonte é novo? Qual foi a ultima vez que fez a limpeza do seu equipamento? No seu quarto é quente? O Equipamento está em um local arejado? Usa estabilizador ou direto na tomada? O sistema operacional está atualizado? O seu gabinete tem boa ventilação? O Cabeamento interno está correto e bem organizado? O Cooler do seu processador está dissipando corretamente?

 

Observação: Faça mais teste se não conseguir, terá que levar para um técnico especializado a fazer mais teste, valeu e boa sorte e vai dar certo.

[Vando Santoos]

30 minutos atrás, Antonio Carlos Barros dos disse:

Boa noite, já fez teste na fonte e o dimensionamento está correto para o consumo? Tem aterramento? A fiação da sua energia é nova de acordo com a norma 5410? O Cabo de energia da fonte é novo? Qual foi a ultima vez que fez a limpeza do seu equipamento? No seu quarto é quente? O Equipamento está em um local arejado? Usa estabilizador ou direto na tomada? O sistema operacional está atualizado? O seu gabinete tem boa ventilação? O Cabeamento interno está correto e bem organizado? O Cooler do seu processador está dissipando corretamente?

 

Observação: Faça mais teste se não conseguir, terá que levar para um técnico especializado a fazer mais teste, valeu e boa sorte e vai dar certo.

Boa noite. Sobre qual tipo de teste na fonte você está falando? 
Vamos às respostas:

1- Não tenho aterramento individual para o PC, mas a rede geral da casa tem;

2- A fiação do cômodo onde fica o computador é novíssima, mas a geral não é; 

3- O cabo de energia da fonte tem algum tempo de uso, mas permanece funcionando como deveria;

4- Fiz a limpeza há menos de um mês, inclusive trocando a pasta térmica do processador e da placa de vídeo;

5- O meu quarto tem ventilação o suficiente para manter a temperatura ideal;

6- Sim;

7- Não uso estabilizador, a minha fonte possui selo 80Plus e PFC Ativo.

8- Não. Ainda uso Windows 7 pois me serve bem. Estou pensando em trocar para o Win10

9- Na medida do possível, sim. É um gabinete simples, então só consigo colocar um cooler adicional na parte traseira dele, utilizando-o como exaustor. 

10- Como dito anteriormente, é um gabinete simples. O cable management não é dos melhores, mas consegui me virar e os cabos não atrapalham o fluxo de ar.

11- Sim, tanto o do processador como o da GPU. Eu tenho costume de monitorar as temperaturas e elas não apresentaram nenhuma alteração recentemente.

 

 

[Edvaldo J. Frederico]

Em 24/03/2022 às 00:40, Vando Santoos disse:

Boa noite. Sobre qual tipo de teste na fonte você está falando? 
Vamos às respostas:

1- Não tenho aterramento individual para o PC, mas a rede geral da casa tem;

2- A fiação do cômodo onde fica o computador é novíssima, mas a geral não é; 

3- O cabo de energia da fonte tem algum tempo de uso, mas permanece funcionando como deveria;

4- Fiz a limpeza há menos de um mês, inclusive trocando a pasta térmica do processador e da placa de vídeo;

5- O meu quarto tem ventilação o suficiente para manter a temperatura ideal;

6- Sim;

7- Não uso estabilizador, a minha fonte possui selo 80Plus e PFC Ativo.

8- Não. Ainda uso Windows 7 pois me serve bem. Estou pensando em trocar para o Win10

9- Na medida do possível, sim. É um gabinete simples, então só consigo colocar um cooler adicional na parte traseira dele, utilizando-o como exaustor. 

10- Como dito anteriormente, é um gabinete simples. O cable management não é dos melhores, mas consegui me virar e os cabos não atrapalham o fluxo de ar.

11- Sim, tanto o do processador como o da GPU. Eu tenho costume de monitorar as temperaturas e elas não apresentaram nenhuma alteração recentemente.

Bom dia

 

Testou usando vídeo on-bord?

Já resetou a BIOS?

Tem limpa contato? Jogue um pouco dentro do slot da memória e teste apenas com um pente.