Recuperar VM (vmdk corrompido)

TonyRoss · 1 de julho de 2022

Oi, boa tarde, espero que todos estejam bem.

Logo de manhã meu analista reportou dois HDs alarmando em nosso servidor. Desde entao uma VM travou e aparece um pop up dizendo que o vmdk está corrompido. Estranho que o Dell Unisphere não mostra nada de anormal no volume. Estou tentando varias frentes para resolver o problema porque precisamos subir esse guest ou recuperar os dados dele, nem que seja somente os bancos. Vou tentar tirar um print do erro e anexar aqui.

John Frusciante · 1 de julho de 2022

Há alguma espécie de backup dessas VMs? Se tratando de servidores, minha sugestão é procurar uma empresa de recuperação de dados qualificada e da sua confiança, como a CBL e a UTI dos Dados.

TonyRoss · 1 de julho de 2022

Não me leve a mal, amigo, mas vim aqui para tentar receber ajuda técnica.

John Frusciante · 2 de julho de 2022

Eu fiz uma sugestão apenas. Recuperação de dados é algo complicado. Quanto mais mexer e sem sucesso mais caro e complicado será o serviço. Pense nisso antes de criticar a sugestão.

AlexandreM · 2 de julho de 2022

@TonyRoss

você pode começar verificando o datastore com o VOMA ou criar um ambiente temporario para trabalhar com snapshots/deltas. Eu te ajudo, sem problemas.

Mas antes de qualquer procedimento, recomendo consutar a Hosco. Sao antigões em recuperaçao de dados e um deles é VCP. Inclusive o proprio VMware Communites costuma indicar a Hosco. É a empresa ideal para recuperar um ambiente desses sem correr riscos. Tive boa experiencia com eles e outros amigos aqui do forum tambem tiveram:

https://hosco.io/vmware.html

TonyRoss · 2 de julho de 2022

Boa noite @AlexandreM
O voma rodou por um segundo e me deu a saída "ERROR: Device failed to open : Input/output error". E agora a o Unisphere está mostrando erro no volume, era só o que faltava... Vou tentar copiar o vmdk com o vmdk-fstools e depois passo o resultado.

AlexandreM · 3 de julho de 2022

@TonyRoss o resultado do teste parece claro. E somando isso às outras informações que você passou, é quase certo que tem danos físicos no array onde estão suas vms.

Eu sinceramente não mexeria mais nesse ambiente... mas já que você quer prosseguir, recomendo um shell script da Hosco para testar discos de storage. Não recordo o nome do programa mas você encontra no site deles. Eu testei ele há uns dois anos e lembro que não era invasivo aos discos. Da pra rodar sem medo.

TonyRoss · 3 de julho de 2022

@AlexandreM

O resultado desse teste tambem foi preocupante. 3 luns aparecem corrompidas. Isso bate com o alerta do sistema da Dell. A gente até tem backup disso mas o restore está sendo complicado e demorado, fora a mukta de downtime.
Realmente, não é qualquer empresa que faz um programa desses. Já liberei o analista para contatar eles.
Estou testando um restore parcial, em paralelo a uma possível recuperacao na Hosco.

Se precisar de algum help de aciono de novo. Muito obrigado pela atencao.

AlexandreM · 3 de julho de 2022

Pode falar qual a solução DR está usando e qual problema está apresentando?

TonyRoss · 3 de julho de 2022

Resolvi um problema com inventarios no Veeam e agora estou fazendo restore num disco plugado na barriga do servidor (para tentar ganhar tempo). Amanhã cedo está programado da hosco analisar o ambiente original.

AlexandreM · 3 de julho de 2022

Versões antigas do Veeam tinha performance ruim para recuperar backup em midia final. Hoje em dia tudo funciona muito bem. Bem, imagino que esteja falando do Backup & Replication...

Informe sobre os progressos, assim que possível.

TonyRoss · 7 de julho de 2022

@AlexandreM
Oi, bom dia.
É o backup and replication mesmo.

Falando da Hosco, eles analisaram nosso ambiente e descobriram os HDs e os vmdks corrompidos, A gente já sabia quais eram, mas não falamos de propósito. Eles mandaram um vídeo mostrando o teste dos vmdks. Interessante que o programa é desenvolvido por eles.
No fim das contas autorizei a recuperação. Hoje reportaram que processo está correndo bem e com alta chance de ser bem-sucedido. Isso já alivia um pouco a ansiedade.

Enquanto isso estamos rodando um sistema provisório. É um backup que restaurei pelo Veeam. No sábado eu coloco o passo a passo aqui. Pode ajudar o pessoal que tiver o mesmo problema.