Internet cabeada caindo, porém não há defeito na rede ou no cabo!!!

[j_ttape]

Bom meu problema, minha internet é de 300mb e funciona perfeitamente, porém quando entro em jogos online e mesmo no discord ela costuma cair, acontece somente no computador, no celular e outros aparelhos continua estável, já chamei os técnicos e não há defeito no cabo nem na internet, quando acontece eu tiro o cabo e plugo de novo, costuma resolver temporariamente mas logo volta a apresentar o mesmo problema, ja mandei para informática, atualizei os drivers, desatualizei os mesmos, tentei ver se o problema era na BIOS, e nada resolveu.

 config do pc:

placa-mãe ASRock a320m- HD r.4

processador AMD a8, a-series 9600

SSD M.2 de 2800 de velocidade

[Henrique - RJ]

@j_ttape

 

Aqui consegui resolver aplicando limpa contato em spray na área do chip de rede na placa-mãe por suspeita de solda fria.

[j_ttape]

@Henrique - RJ vou tentar, mas o chip de rede é na onde entra o cabo voce diz? Não entendo muito pra falar a verdade

 

[Henrique - RJ]

15 horas atrás, j_ttape disse:

@Henrique - RJ vou tentar, mas o chip de rede é na onde entra o cabo voce diz? Não entendo muito pra falar a verdade

 

Aplica na área mais próxima do plug de rede e nos chips mais próximos dele

[j_ttape]

@Henrique - RJ não deu boa, continua caindo

 

[j_ttape]

bom, ja faz bastante tempo, a internet cai toda hora, porém não tem motivo aparente, em outros aparelhos a internet é normal, ja levei pra tecnicos, ngm consegue resolver nem me dizer qual o problema, quando eu tiro o cabo e coloco de novo volta a funcionar, só percebo isso em jogos, todos eles alguns mais que outros caem bastante, isso está me dirando a paciencia no momento que era pra eu curtir, podem me dar alguma resolução?

 

[Ricardov]

Teste com outro cabo e veja se o conector do PC não está empoeirado ou oxidado.

[j_ttape]

@Ricardov o cabo é novo eu troquei, eu passei limpa contato no plug 

mas vou dar uma olhada

[Henrique - RJ]

@j_ttape

 

Pode ser esse cabo com mau contato onde pluga. Tenta inverter ele e conectar em outra porta do roteador.

[vekayy]

Em 05/07/2022 às 16:00, j_ttape disse:

Bom meu problema, minha internet é de 300mb e funciona perfeitamente, porém quando entro em jogos online e mesmo no discord ela costuma cair, acontece somente no computador, no celular e outros aparelhos continua estável, já chamei os técnicos e não há defeito no cabo nem na internet, quando acontece eu tiro o cabo e plugo de novo, costuma resolver temporariamente mas logo volta a apresentar o mesmo problema, ja mandei para informática, atualizei os drivers, desatualizei os mesmos, tentei ver se o problema era na BIOS, e nada resolveu.

 config do pc:

placa-mãe ASRock a320m- HD r.4

processador AMD a8, a-series 9600

SSD M.2 de 2800 de velocidade

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.

[j_ttape]

@vekayy não até agora nenhuma resposta

pelo visto vou ter que ir comprando peças novas pro pc uma por uma até descobrir qual o defeito

quando penso que achei o motivo, resulta em nada, ninguem consegue resolver nem mesmo me dizer o motivo

@Henrique - RJ tentei ja, pensei que tinha melhorado, porém continua igual

não apresenta nenhum motivo, nem mesmo o icone de internet oscila ou indica algo errado, nenhum driver erradoo, nada mas o problema persiste

 

[Henrique - RJ]

@j_ttape

 

Aparentemente talvez seja o chip de rede do PC com problema

[dwatashi]

Já enfrentei um sintoma semelhante e o problema estava na placa-mãe, pois como a mesma já tinha alguns anos de uso capacitores e resistores na área dela sofreram desgaste. Ao ter um uso mais intenso, eles não conseguiam manter o "consumo" e a placa ficava instável.

 

Mas somente em bancada pra resolver, porque tem alguns componentes que são SMD.

[j_ttape]

@Henrique - RJ ja verifiquei

@dwatashi é talvez seja, bom de qualquer forma vou trocar a placa-mãe por uma melhor em breve, fiz uma atualização em um sistema que não tinha visto antes, vou testar agora]

@vekayy depois de testar eu informo se vai dar certo eai te passo o que eu fiz

 

[arfneto]

@j_ttape tenho 2 máquinas antigas aqui que tem um problema assim com os NIC on-board. Elas funcionam normalmente, mas ao aumentar o tráfego na rede o tráfego parava às vezes. 

É difícil isso acontecer usando a internet, mas elas estão numa LAN em que muitas vezes se transferem arquivos grandes de uma máquina pra outra e aí sim o tráfego aumenta. Uma delas roda um servidor de midia e ja aconteceu de parar também. 

Fiz uns testes e no meu caso era mais fácil: era mais de uma máquina com o mesmo problema, com a mesma marca de placa-mãe. E havia outras máquinas e tiinha placas de rede disponíveis. Uma delas já tinha 2 placas.

 

Então foi a conclusão foi rápida: instalei outra placa PCIx para testar e não deu erro nunca mais.

 

Pode ser seu caso.

[Henrique - RJ]

@j_ttape

 

Chegou a reinstalar o teu Windows com algum dos jogos e testar ?

 

É que se só acontece com jogos, talvez tenha algo a ver com drivers e não com o hardware.

 

Pode ser que seja também a fornecedora de internet te atrapalhando quando percebe grande fluxo de dados ( jogos ). Tente levar o seu PC para a casa de algum vizinho ou parente para testar esses jogos.