Programas com ícone em branco e com final em .craa como resolver?

[BrunoJAO]

Boa noite, estava usando o windows normalmente quando os programas na minha barra de tarefa sumiram, fui na área de trabalho e os programas ficaram em branco e com .craa no final de cada um, até mesmo programas que estavam em pastas na área de trabalho ficaram assim. Quando clico em um fala que o windows não achou o caminho do arquivo, tem alguma resolução pra isso? Até mesmo os programas, se tentar iniciar eles pelo botão windows eles não vão.

 

 

[Tiberio]

@BrunoJAO Provavelmente vírus, seu PC foi infectado.

[Pedro Math.pi]

@BrunoJAO Boa noite. Parece uma infecção tipo ransomware. Se for ransomware, sugiro desligar o computador pra não ter mais perdas, e fazer recuperação de dados com um bom técnico.

[BrunoJAO]

Meu deus do céu, eu formatando fica zero bala? isso que dá ficar sem firewall, corro risco de ter senhas e contas roubadas ou é só um virus mesmo?

 

[GabrielLV]

@BrunoJAO Se for o caso, não é um vírus e muito menos tem relação com o firewall, sendo que o próprio Windows já vem com um firewall nativo que pode não ser exatamente o melhor do mercado, mas é o suficiente para o usuário doméstico.

 

Ransomware é um tipo de malware (programa malicioso) que serve para criptografar os dados do seu computador e exige um resgate (geralmente em criptomoedas) para, supostamente, devolver os seus arquivos, mas não há garantia nenhuma de que os dados serão devolvidos. Além disso, o desenvolvedor desse malware pode tê-lo programado para fazer diversas outras tarefas (como exatamente, roubar senhas salvas no navegador, etc.).

 

Esse tipo de infecção se dá, principalmente, por conta de downloads de fontes desconhecidas e pela falta de um antivírus de qualidade no computador. Muitas vezes, o usuário até tem um antivírus, mas ele sempre vai lá e o desativa para instalar algum jogo ou programa não original, etc.

 

Ao formatar, o malware será removido com sucesso, mas caso isso de fato seja um ransomware, todos os seus arquivos que estavam no computador já foram perdidos (criptografados).

 

Recomendo que instale um bom antivírus no computador (como o Kaspersky), abra-o e vá nas opções para fazer uma verificação completa. Além de criar um tópico aqui no setor de remoção de malware para pedir auxilio.

 

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/89-remoção-de-malware/

 

Recomendo a leitura também:

 

[BrunoJAO]

@GabrielLV muito obrigado, vou tentar ver se consigo resolver, eu continuando o uso do pc, fico em risco com perda de senhas e contas?

 

[Pedroou]

Desliga ele da internet, assim ninguém vai conseguir roubar suas senhas (a menos que já tenham roubado). Se não notou nada de estranho nas suas redes sociais, como avisos de login, talvez ninguém tenha acessado, também sugiro ir no google chrome/edge e outros para apagar todas as senha salvas, além de trocar e ativar a verificação em duas etapas.

[GabrielLV]

@BrunoJAO Sim. Faça como o amigo @Pedroou disse por segurança. Além de ir trocar todas as senhas das contas que você tem conectadas no seu PC, mas mude-as a partir de outro aparelho (de um outro PC, do seu celular, etc).

[Lusitano]

Em 11/03/2023 às 00:02, GabrielLV disse:

Ao formatar, o malware será removido com sucesso, mas caso isso de fato seja um ransomware, todos os seus arquivos que estavam no computador já foram perdidos (criptografados).

@BrunoJAO Sem chance por enquanto de conseguirmos recuperar seus arquivos. Esta versão (V0661) do ransomware STOP/DJVU envolve técnicas que apenas com a chave seria possível recuperar seus arquivos.

 

Formatação com instalação limpa deverá ser feita e caso você tenha backup dos seus arquivos nada foi verdadeiramente perdido