Controle de solução de tópicos

[Arthur Arnemann]

Boa tarde,

 

Minha ideia consiste em ter moderadores ou administradores controlar a opção de ''solução'' nos tópicos, muita gente esquece de mencionar o real comentário que à ajudou.

 

Não custaria nada alguém conferir isso e ver quem realmente ajuda nos tópicos.

 

 

[Pepse]

4 horas atrás, Arthur Arnemann disse:

Boa tarde,

 

Minha ideia consiste em ter moderadores ou administradores controlar a opção de ''solução'' nos tópicos, muita gente esquece de mencionar o real comentário que à ajudou.

 

Não custaria nada alguém conferir isso e ver quem realmente ajuda nos tópicos.

 

 

Sem falar de quando as pessoas colocam o próprio comentário como solução pra ter uma solução a mais no perfil...

[alexandre.mbm]

Em 09/06/2023 às 15:36, Arthur Arnemann disse:

Não custaria nada alguém conferir isso, e ver quem realmente ajuda nos tópicos.

 

Oops! Custar custa sim...

Sem falar nas controvérsias.

[Gabriel Torres]

@Arthur Arnemann A ideia é boa na teoria, mas você já viu quantos tópicos temos na plataforma? São mais de 1,3 milhão, com um total de 7,8 milhões de posts. É humanamente impossível verificação manual de todos os tópicos publicados em nossa comunidade.

[Arthur Arnemann]

@Gabriel Torres Ok, fico grato por pelo menos alguém reconhecer a ideia, obrigado pela atenção.

[mick 07]

@Arthur Arnemann como sugestão, se você encontrar algum tópico resolvido e que não tenha resposta marcada, ou se o autor do tópico marcou uma resposta errada, basta denunciar e pedir para a moderação avaliar. Abraços.

[Swalls]

@Pepse Há alguns tópicos meus que eu me marquei como resposta. São tópicos que ninguém havia respondido e tive que fazer pesquisa por muito tempo(relativo à complexidade em questão) até achar a resposta, então respondi e marquei para que outros pudessem usufruir. É errado?

[Pedroou]

Não, mas seria interessante que colocasse como resolveu, caso alguém procure, acha realmente a solução.

Se colocou a solução do problema, não tem problemas em se marcar, afinal você me resolveu.

[Arthur Arnemann]

@Swalls A maioria não é pela complexidade, sim pela informação passada.

EX: Talvez eu pergunte que eu comprei tal processador e queria saber se roda tal jogo.

Resposta: SIM < essa eu marco como solução.

Não  o cara que escreve um texto todo, dizendo que esse é antigo sei la da onde e que tal outro é mais barato e melhor, se eu poupasse aqui ia compensar ali. Por favor né.

 

@Pedroou Exatamente, vai da parte de cada um, não cheguei a procurar algum ''tutorial'' de aproveitamento de tópico.

Como eu disse, eu não procurei pra saber se tem, se tiver, ótimo, deveria ser mais cobrado.

Se não tem, é uma ideia ótima.

 

Não quis causar nenhum tumulto, foi só uma coisa que em 1 mês como membro acabei observando, foi mais uma observação mesmo.

Inviável ? talvez sim. Só uma ideia.

Sempre estou aberto a discussões e críticas construtivas.

 

[Pedroou]

O usuário marca como solução a resposta que ele julga mais útil.

Se você perguntar, "Posso usar uma fonte Kcas 500W com uma RTX 3060?", a resposta é "Sim", porém é uma má ideia, ai é necessário o texto.

O intuito é compartilhar conhecimento e auxiliar que outros usuários tomem decisões melhores, então o texto é mais útil que um simples "Sim".

[alexandre.mbm]

Respostas cruas demais são chance para perder ou não ganhar.

[mick 07]

1 hora atrás, Swalls disse:

@Pepse Há alguns tópicos meus que eu me marquei como resposta. São tópicos que ninguém havia respondido e tive que fazer pesquisa por muito tempo(relativo à complexidade em questão) até achar a resposta, então respondi e marquei para que outros pudessem usufruir. É errado?

A função serve justamente pra isso, pra indicar a solução do tópico, independente de quem a postou. Não estamos aqui competindo pra ver quem tem mais curtidas ou mais tópicos solucionados, apesar de alguns usuários – infelizmente – terem esse tipo de visão.

[Pepse]

O """problema""" que eu tenho em relação à essa opção é, por exemplo, o autor escrever uma coisa aleatória e se marcar como solucionado.

Por exemplo:
Autor: "Meu HD queimou, posso trocar por qual?"

Usuário: "Você pode comprar um Seagate, por exemplo. São baratos e etc."
Autor: "Mas e esse aqui?"
E marca o seu próprio comentário como solução, eu já vi isso. Nunca denunciei porque eu achava que, bem, não tinha como um moderador rever a solução. E sim eu sei que é impossível ver os tópicos que não foram corretamente marcados com a solução, mas eu acho que teria como, daqui pra frente.

[Pedroou]

É possível, mas ai voltamos ao fato de teria que ler e revisar todos os tópicos... se é algum tópico onde alguém da coordenação ou moderação está participando, é possível realizar essa troca ou até desmarcar (de maneira mais fácil). Fiz isso hoje inclusive.

 

Mas como o @mick 07 falou:

Em 15/06/2023 às 11:00, mick 07 disse:

se você encontrar algum tópico resolvido e que não tenha resposta marcada, ou se o autor do tópico marcou uma resposta errada, basta denunciar e pedir para a moderação avaliar.

 

[Pepse]

1 minuto atrás, Pedroou disse:

É possível, mas ai voltamos ao fato de teria que lever e revisar todos os tópicos... se é algum tópico onde alguém da coordenação ou moderação está participando, é possível realizar essa troca ou até desmarcar. Fiz isso hoje inclusive.

 

Mas como o @mick 07 falou:

 

Bom, eu realmente não sabia que dava pra fazer isso, me sinto até besta...

Mas enfim, agora que sei que os moderadores e coordenadores podem sim rever as soluções, então vou denunciar os tópicos que estiverem errados.

[Swalls]

@Arthur Arnemann

3 horas atrás, Arthur Arnemann disse:

@Swalls A maioria não é pela complexidade, sim pela informação passada.

EX: Talvez eu pergunte que eu comprei tal processador e queria saber se roda tal jogo.

Resposta: SIM < essa eu marco como solução.

Não  o cara que escreve um texto todo, dizendo que esse é antigo sei la da onde e que tal outro é mais barato e melhor, se eu poupasse aqui ia compensar ali. Por favor né.

Em minha opinião pessoal, marcaria como resposta o "cara que escreve o texto todo do poupar aqui e compensar ali".

motivo: Vejo os tópicos como um problema de todos, que deve ter respostas generalizadas sobre a duvida específica, uma duvida que outros podem ter já é respondida pelo tópico.

 

Explicando de forma óbvia no seu exemplo dado:
x processador roda y jogo?

resposta exata e direta: sim.

erros que isso irão causar:
O processador roda o jogo mas não lhe permite abrir mais nada em segundo plano.

O processador é muito antigo e ainda é caro devido sua fama/foi comprado a preço excessivo no brasil.

ele ainda não comprou o processador e vai fazer uma má compra.
etc, etc..
pense na quantidade de novos tópicos que seriam evitados.

Resumindo, em minha humilde opinião, a resposta deve ser para ajudar a todos e não somente o dono da dúvida.

[alexandre.mbm]

Muitas vezes a solução é subjetiva. Nem sempre caberá afirmação "técnica" generalista.

 

Não tem como exigir que os doadores entreguem assim ou assado. Cada entrega é confrontada com as demais e uma resposta é "eleita".

[KairanD]

Pessoal, é importante ressaltar que nós já fazemos esse tipo de análise. Sempre fizemos. O moderador, ao localizar a melhor resposta em determinado tópico, pode selecioná-la caso o assunto esteja concluído e o autor não tenha selecionado.

 

A questão é justamente a que foi comentada anteriormente: isso tem um custo operacional sim, e ele é muito alto. Primeiramente, porque o número de tópicos é tão grande que é impossível avaliarmos todos eles. E, além disso, porque já realizamos inúmeras tarefas de moderação importantes e lermos tópico a tópico atentamente para localizar a solução não é (e nem tem como ser) o nosso foco.

 

Ainda é necessário somar, aos fatos apresentados, a possibilidade de múltiplas respostas estarem corretas e poderem ser selecionadas. Aí também entra um pouco da questão da liberdade do autor do tópico (nesse caso, não iremos intervir caso a resposta que ele escolheu esteja, de fato, correta e respondendo à pergunta).

 

Para os usuários que desejarem contribuir, reforço mais uma vez a importância de denunciar a possível melhor solução para análise (ou, no caso de solução marcada pelo autor e que tenha informação incorreta, denunciá-la para correção). Esse tipo de ação ajuda enormemente a nossa equipe.