Programa de scanner da impressora HP Deskjet 2050 não reconhece o USB

[Fang]

Bom dia,

 

Estou com um problema que ja ocorreu antes, o programa da HP que da suporte pra digitalizar os documentos não reconhece a impressora, a impressora imprime normalmente, mas quando clico no programa que a HP disponibiliza pra digitalizar, ele pede pra conectar a uma impressora kkkk, não faz sentido.

Resolvi, baixei um scanner na microsoft store, esta digitalizando normalmente. Esse driver da HP todo apresentando problemas, só funciona quando quer.

[Rio McCloud]

@Fang Boa noite! Fico feliz que tenha resolvido o problema. Eu geralmente passo bem longe desses scanners de impressora do próprio fabricante, são pura dor de cabeça. Se suas necessidades são simples, o scanner da própria Microsoft disponível na loja é suficiente - caso precise de recursos mais avançados como escaneamento em lote, recorte, reordenação e endireitamento de páginas, recomendo o NAPS2, que é gratuito, código aberto e multiplataforma.