mick 07

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Vai algumas sugestões, algumas até complementando e detalhando um pouco mais as que você já anotou: 1) Uma dúvida frequente é a diferença entre "direito de reflexão" e "direito de usar/testar" o produto no prazo de arrependimento de 07 dias previsto no CDC. Explicando melhor, há confusão entre: a) o consumidor receber o produto e analisar se ele atende às expectativas dele com relação a tamanho, qualidade do material etc. (direito de reflexão); b) o consumidor passar 07 dias testando o produto e depois se arrepender. Até onde pesquisei, os julgados sobre o assunto são escassos e conflitantes. Entendo que o consumidor tem o direito de testar o produto utilizando o bom senso, podendo se arrepender e devolver, desde que não haja sinais evidentes de uso/desgaste do bem em questão, ou seja, devolver o produto nas mesmas condições de bom estado em que recebeu -- mas é apenas minha opinião, não conheço a fundo a doutrina sobre o assunto, ele vai ter mais propriedade pra falar sobre a questão. 2) Acho importante ele também explicar pro pessoal que o direito de arrependimento do CDC não se aplica apenas às compras realizadas pela internet, mas a qualquer compra realizada fora do estabelecimento comercial. Exemplo: uma compra realizada por telefone, ou até mesmo quando o vendedor comparece à sua casa e vocês fecham negócio. 3) Outro assunto que o pessoal confunde muito, o direito à inversão do ônus da prova. O povo acha que basta alegar qualquer coisa ao juiz e pedir pra que a empresa prove o contrário, quando na verdade é necessário ter um mínimo probatório para haver verossimilhança no que se alega. Exemplo: consumidor alega que o voo atrasou, mas não coloca sequer o bilhete de voo ou documento pra demonstrar o horário original do voo. (esse assunto é bastante técnico, deixo mais como sugestão) 4) Como o CDH é muito acessado por técnicos que prestam serviços, acho interessante ele falar sobre a questão da orçamentação do serviço e as obrigações legais do prestador quanto a isso, que estão previstas no CDC, e ele vai poder discorrer um pouco mais sobre o assunto. 5) Falar sobre a "proibição de compra casada" e sobre "cláusula de fidelidade", assuntos bastante discutidos nos contratos com operadoras de telefonia, TV por assinatura e internet. 6) A prática, a meu ver abusiva, que as empresas têm de exigir a nota fiscal da compra pra que o consumidor possa acionar a garantia. O CDC não exige esse requisito, bastando apenas que se comprove, por qualquer meio (ex: número de pedido no site), a data da compra, pra que se possa verificar se ainda está dentro do prazo de garantia legal ou contratual. 7) Direito de arrependimento em produtos de consumo imediato, passagens aéreas compradas online e em produtos personalizados, pois são hipóteses com entendimentos conflitantes na doutrina e jurisprudência. Exemplo: compra de uma caneca personalizada, que foi feita de acordo com especificações próprias do consumidor; compra de uma música no formato MP3. 8 ) Discorrer um pouco sobre a proibição de cobrança abusiva/vexatória, que muitos desconhecem. 9) Explicar quando existe responsabilidade dentro da cadeia de consumo, mais especificamente a responsabilidade de uma emissora de TV pela propaganda veiculada em sua grade, ou até mesmo um influenciador que foi contratado apenas pra fazer marketing. Explicando melhor: um tempo atrás, aqui mesmo no CDH, me vi envolvido em um debate em que um usuário viu uma propaganda na TV de uma empresa que estava sendo acusada de fraude, e esse usuário estava indignado, querendo que a emissora de TV também fosse responsabilizada em razão da propaganda veiculada. Também não são raros os casos de influenciadores contratados por golpistas. 10) Outra dúvida que muitos têm é a responsabilidade solidária entre fabricante e fornecedor. Muitas vezes, ao comprar um produto e precisar acionar a garantia, o fornecedor (vendedor) empurra a responsabilidade para o fabricante, e vice-versa. 11) Explicar pro pessoal a diferença entre defeito do produto/serviço e o desgaste natural pelo decurso de tempo, que muitos desconhecem. 12) Outro direito desconhecido, é o direito ao ressarcimento em dobro (repetição do indébito) na cobrança indevida, e quando é aplicável (ex: comprovação de má-fé). 13) Explicar ao pessoal algo que ocorre muito na internet: Obrigação do fornecedor de cumprir a oferta, salvo quando houver erro grosseiro e de fácil constatação (ex: monitor de R$ 1.500,00 sendo anunciado por R$ 100,00). 14) Mais um... kkkkk... E esse aqui deve interessar muita gente. Acho importante ele explicar a diferença entre uma venda feita numa relação de consumo e uma venda feita entre particulares de forma autônoma. Explicando melhor, muitas vezes vendemos nossos produtos usados no OLX, em grupos de redes sociais etc., porém não somos comerciantes, não exercemos atividade comercial reiterada, logo, em tese, não se aplica o CDC e sim as regras do Código Civil, que possuem peculiaridades diferentes nas relações de compra e venda. Sei que abusei da boa vontade, mas são assuntos que o pessoal deve se interessar e que poucos possuem conhecimento.

o clock do processador passa de 0,35 GHz enquanto está fazendo alguma tarefa pesada?

Bateria original? Viciada? Carregador original? Deixou o Gerenciador de Tarefas aberto pra ver se o clock da CPU está limitado?

Basta clicar em "desmarcar como solução". Seu notebook usa um processador lançado 11 anos atrás, dual core, não tem milagre. É um setup fraco pra multitarefas atualmente, principalmente jogos, já que não possui placa de vídeo dedicada. Infelizmente é isso. Sugiro, ainda, verificar temperatura, porque se ele está desligando repentinamente, pode ser superaquecimento. Como um plus, verifique saúde da bateria também, porque se estiver viciada, isso influencia no desempenho do notebook em alguns cenários em que a fonte de energia não dá conta.

@GuilhermeSCA foi você quem instalou esse programa? Se sim, deve ser um falso positivo. Como ele é um programa de acesso remoto, o antivírus emite um alerta pra avisar que ele pode ser usado por pessoas mal intencionadas.

@Rdiaz1234 Alienware é pesadíssimo, inclusive sua fonte, que parece um tijolo. Veja: Se ele quer mobilidade, eu partiria pra um Avell, Acer Predator Triton ou ASUS Zephyrus. Recomendo que assista os reviews de notebooks desse canal acima, vai lhe dar um bom norte sobre notebooks gamers.

Uma busca rápida no Google: O Office agora é o Microsoft 365

SSD genérico, provavelmente está com defeito físico ou no firmware. Se ele não tem um programa próprio de diagnóstico e atualização de firmware, não vejo muito o que fazer, a não ser tentar algum programa específico pra deletar e recuperar partições, a exemplo do GPARTED. Veja os comentários desse vídeo, filtre pelas respostas mais recentes e vai ver muita gente reclamando:

Verifique se o SSD está desfragmentado -- sim, você pode desfragmentar um SSD, desde que isso esteja afetando o desempenho dele, vide tópico abaixo:

@GuilhermeSCA clique na seta pra mostrar mais detalhes e identificar qual programa está sendo afetado. Como já disseram, se trata de um programa potencialmente indesejado, provavelmente você tem algo instalado no seu PC que pode ser usado pra propagar adware: Fonte: PUP.Optional.OfferCore

@mancuso venho trazer algumas atualizações. Coincidentemente, após responder seu tópico, alguns dias depois meu notebook começou a travar aleatoriamente, sendo necessário forçar o desligamento segurando o botar de Ligar/Desligar. Acessei o "Visualizador de Eventos" e o "Histórico de Confiabilidade", mas nada de útil estava registrado pra identificar a causa. Lembrei do seu relato e decidi desinstalar meu Kaspersky Total Security. Passei 15 dias com ele desinstalado e zero travamentos no notebook. Depois dos 15 dias, decidi instalar novamente, pra verificar se as travadas voltavam e ter a certeza que a causa era, de fato, o KTS. Porém, quando entrei no site da Kasperksy pra baixar o instalador, vi que o Kaspersky Total Security não existe mais, eles mudaram pra versão Kaspersky Premium e eu ainda estava usando uma versão antiga. Bom, instalei o Kaspersky Premium e até o momento continuo sem travadas. Não sei qual versão você usa, mas se for uma versão antiga, tente usar a versão atual. Não tenho como ter 100% de certeza que a causa era o KTS, pois nesses 15 dias provavelmente tiveram atualizações do Windows e outros programas, que podem ter sido a causa, mas fica o relato. Abraços.

@euvitorcruz mais algumas informações: 1) Está usando notebook com a bateria desconectada? Tá usando um carregador original? Deixe o Gerenciador de Tarefas aberto por um tempo e monitore o clock do processador. Os notebooks da Dell têm histórico do processador ter o clock limitado quando estão com bateria ruim ou quando o usuário usa um carregador genérico. Dê uma pesquisada no Google por "notebook dell clock baixo" e vai ver relatos desse tipo. Exemplo: Notebooks da Dell têm desempenho limitado ao usar fonte genérica de energia 2) Notebook precisando puxar carga da bateria, mesmo conectado na tomada. Alguns modelos de notebook da Dell têm histórico de descarregar a bateria durante jogos, o que indica que apenas o carregador conectado não é suficiente pra suprir a demanda de energia. Ou seja, a Dell envia o notebook com um modelo de carregador que tem potência abaixo do necessário, e falo isso por experiência própria, pois tenho um Dell G3 que veio com carregador de 150W e a bateria descarregava durante os jogos, pesquisei e vi relatos semelhantes, liguei na Dell, reclamei e me mandaram um carregador de 180W, então a bateria parou de descarregar. Então, como você diz que a bateria está ruim, se esse for o seu caso, o o carregador não está sendo suficiente pra manter o notebook ligado durante jogos, que demanda maior consumo de energia, e só vai resolver com nova bateria ou trocando fonte do carregador. 3) Superaquecimento. Monitore temperatura durante o jogo, somente assim vai saber se está superaquecendo ou não.

@mancuso qual é a configuração completa do seu PC? O que você quer dizer com "enormes picos de latência"? Vou contar minha experiência, que foi um pouco parecida. Quando comprei meu notebook, em 2018, eu tinha vários estalos e pequenas travadas de áudio e vídeo. De início, fiz uma instalação limpa do Windows, removendo os bloatware que costumam vir com notebooks da Dell, Lenovo etc. Isso melhorou um pouco, mas ainda continuaram as pequenas travadas. Passei a deixar o Gerenciador de Tarefas aberto, e percebi que no momento das travadas ou estalos, o HD tinha um pico de uso. Assim que troquei o HD por um SSD, meus problemas cessaram. (só pra deixar claro, meu caso nada tinha a ver com o Kaspersky, que uso desde 2017). Agora, relato a experiência no notebook da minha mãe. Também por volta de 2018 ela tinha um notebook da Lenovo e me pediu recomendação de um antivírus pago, depois de vários problemas que teve usando Avast e AVG (ambos pagos). Eu recomendei o Kaspersky. Depois de mais de 1 ano usando, o notebook dela começou a apresentar tela azul, e ao investigar as causas, percebi que era um driver da Kaspersky dando conflito. Como daria muito trabalho reportar o problema pro suporte da Kaspersky analisar, recomendei ela trocar pro Bitdefender e não teve mais problema. No começo desse ano, ela trocou de notebook, pegou outro Lenovo mais atual, e decidiu instalar novamente o Kaspersky, e até o momento não teve problemas também. Então, como pode perceber, dependendo de sua configuração, pode ser problema de hardware ou até mesmo driver. Sugiro investigar um pouco mais a fundo, e como você tem o antivírus pago, eu tentaria até o suporte da Kaspersky pra que eles investiguem e façam a devida correção, se for o caso. Por fim, não recomendo uso do Comodo, segue artigo sobre ele (fica a seu critério usar ou não, acreditar no artigo ou não): NÃO USE produtos da Comodo. Entenda os motivos. Se ainda quiser trocar, o Bitdefender é um bom antivírus, assim como o ESET.

@kksougek isso acontece em todo e qualquer download ou apenas quando está instalando ou atualizando algum jogo? Perceba que a Epic, por exemplo, está baixando e instalando o jogo ao mesmo tempo, então é normal a taxa de download cair, porque é nesse momento que os arquivos estão sendo configurados, e o mesmo acontece aqui comigo. Sobre procedimentos pra "melhorar Windows", não recomendo que faça, ainda mais sendo desse youtuber mencionado, que replica um monte de bobagem que vê pela internet, mas não faz a menor ideia do que é. Se quer algum conteúdo de quem conhece bem o assunto, recomendo que assista os vídeos do Baboo e leia seus artigos.

Prezados, a moderação precisou intervir para editar e/ou apagar alguns posts. Assuntos relacionados a política, rastreio e uso de dados por big techs, comportamento humano, acusações, ataques e demais opiniões pessoais, que em nada contribuem com a solução do problema, devem ser evitados, pois geram discussões desnecessárias e off-topic. Contamos com a contribuição de todos, abraços.

Nossas regras não permitem, infelizmente.

Não sei dizer, nem sabia que agora estava pedindo isso. - Verificar integridade do HD/SSD. 1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito ou teste com outro, caso esteja utilizando um. 2) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 3.b) Se o seu HD for da Seagate, verifique também se existe atualização de firmware: https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/determining-internal-drive-details-004206en/. Se for da Western Digital, baixe o verificador de firmware: https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=bp#WD_softwarepc 4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan. 5) Baixe o WD Data Lifeguard e faça um teste completo. (pode ser usado em qualquer HD/SSD) 6) Baixe também o SeaTools Bootable (pode ser usado em qualquer HD/SSD), em Basic Tests (Testes básicos) faça o SMART Check (Verificação SMART), Short Drive Self Test (Autoteste de disco rápido) e Long Generic Test (Teste genérico detalhado). Pra saber mais sobre essa ferramenta: https://www.seagate.com/br/pt/manuals/software/seatools-bootable/. 7) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos > Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.

Você pode comparar com os sons desse site: Failing hard drive sounds

Memórias instaladas nos slots sugeridos pelo fabricante?

@Carlos Alberto Cunha Santi acesse o BIOS e mande foto de como está a ordem de boot do notebook.

@Carlos Alberto Cunha Santi reitero que provavelmente era algum problema na ordem de boot ou problema no HD. Recomendo cautela no diagnóstico do técnico, pois a solução pode ser simples (ex: ajustar ordem de boot ou um novo HD/SSD) e ele chegar com alguma fórmula mirabolante e cara .

@MarceloGomes melhor você ser mais específico. Quer saber se é possível interceptar dados enviados de um hardware para outro? Se sim, são dados enviados via rádio? Dados enviados via internet? Quer saber se é possível interceptar dados que estão sendo processados dentro de um PC, tentando fazer uma leitura dos sinais elétricos que ele está processando naquele momento? Enfim, são várias possibilidades e você não especificou muito bem do que se trata. Abraços!