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_Cronos_

RESOLVIDO 2 pentes, reconhece só 1

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Olá,  eu tenho 2 pentes de 4GB de RAM 1600, o CPU-Z reconhece os 2 pentes, o Windows reconhece só 1.

É 64bits o Windows, quem puder me ajudar, agradeço.

Acho que é alguma configuração na BIOS

O msconfig também só reconhece 4GB

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Um dos pentes pode estar ruim tente descobrir qual dos dois é  e retire o mesmo faça uma limpeza tanto nele quanto na placa-mãe e conecte novamente , creio que ira resolver.

caso não resolva pode trocar a memoria .

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Na BIOS aparece quanto? Elas estão bem encaixadas (aperte até o fundo)? Se você tenta com 1 pente (4Gb) de cada vez o computador funciona?

 

Use um spray para limpar contatos, tanto na memória como na placa. Aguarde secar por 15 minutos e ligue a máquina (é sugerível desligar da tomada quando passar o spray)

 

Obs: esse spray você encontra nas lojas de eletrônica/informática. Em Sampa na Sta. Ifigênia.

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Creio que você não está com memória danificada nem nada do tipo. Não precisa limpar nem tentar fazer reparos.

 

Creio que seu problema está nas configurações da placa-mãe. Na sua BIOS tem uma opção chamada "Memory Hole Remapping"? Esta opção qual precisa estar ativada para que o windows reconheça qualquer volume de memória acima de 4 GB.

 

O CPU-Z reconhece as memórias em nível de Hardware, e mesmo ele enxergando 8GB, o windows pode não conseguir utilizá-los se a opção acima estiver desativada.

Qual é seu modelo de placa-mãe? Vou conferir nas configurações da BIOS se ela tem essa opção.

adicionado 3 minutos depois

@_Cronos_ Lembrando aqui, se sua BIOS for UEFI, então não vai ter essa opção. Salvo engano desde a 3ª geração da linha Intel Core não são mais fabricadas placas mãe sem UEFI, mas posso estar enganado. Confira isso.

 

Pesquisei casos parecidos com o seu e devo concordar com os outros colegas que pode ser um problema de encaixe ou contato. Isopropanol e um pincel são mais indicados que limpa-contato, pois limpa-contato, segundo as revistas de eletrônica que meu pai lia uns anos atrás, pode causar dano à placa-mãe, dissolvendo o material que as compõe com o tempo. Elas ressecam e eventualmente podem quebrar sob pressão (após alguns anos). Então fique com o isopropanol mesmo.

 

adicionado 28 minutos depois

Na mesma pesquisa que fiz encontrei um caso similar ao seu onde o processador precisou ser reencaixado para voltar ao normal. Fica a dica.

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@WOZ Dods vou fazer todos esses passos, minha mainboard

image.png.e354a3d85ed02a5dc678cb569125fee2.pngacredito que a BIOS esteja desatualizada

Obrigado pela consideração

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