PC congela totalmente e volta em alguns segundos

Rio McCloud · 22 de agosto de 2020

Olá!

Tenho um PC no qual vem sofrendo de um problema irritante: de vez em quando, com certa frequência, o computador congela totalmente, com a imagem ficando travada, o som do PC sendo interrompido bruscamente, periféricos como teclado e mouse param de responder e afins - como o que acontece momentos antes de uma tela azul, mas ela não chega a aparecer no meu caso. O computador volta depois de uns 4 ou 5 segundos, mas se repete diversas vezes.

Descarto a possibilidade de ser o HD e o sistema operacional: fiz um escaneamento com "chkdsk /r" e nenhum erro foi encontrado; e o sistema operacional foi reinstalado (formatado) recentemente, e o problema continua acontecendo (ele ocorria antes mesmo de ter reinstalar o Windows).

O que poderia ser?
Grato.

KairanD · 23 de agosto de 2020

Caro usuário,

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

adicionado 0 minutos depois

Especialmente a fonte de alimentação.

Rio McCloud · 23 de agosto de 2020

Olá,

As especificações são:

Processador: AMD FX-8320E 3.2GHz
Memória RAM: 1x 8GB 535MHz HyperX
Placa de Vídeo: NVIDIA GTX 1050 2GB
Placa-Mãe: ASRock N68-GS4 FX R2.0
HD: Seagate Barracuda ST500DM002 500GB
Fonte: Gamemax GM600 80 Plus Bronze Semi-Modular @ 600W

Adicionando, fiz um escaneamento com o MemTest e não acusou nenhum problema na memória RAM.
Fiz verificações com o CHKDSK, HDTune e CrystalDisk Info, mas também não parece ter nenhum problema no HD.

KairanD · 5 de julho de 2021

@Rio McCloud O problema pode ter relação com o superaquecimento dos VRMs, uma vez que o circuito regulador de tensão dessa placa-mãe é subdimensionado para suportar um FX eight-core.