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nefertiti

Não entendo esta tela azul!

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O meu PC tem 4 anos e meio, com Win 7 Premium., bem simples.

Apareceu a tela azul (anexo) quando estou conectada, e isto aconteceu por 3 ou 4 vezes durante este tempo com este PC, sendo a última vez ontem.

Eu reinicio o PC, e pronto. Prefiro não mexer em nada para não criar mais problema.

Que problema é este?

 

 

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Pela minha experiência, a tele azul que aparece e fica estática, está ligada a problemas com conflito de drivers ou inadequados;

Quando a tela abre e fecha sem dar tempo nem de ler, normalmente é questão de memória.

Obs: Acho que voce deve ser uma das poucas pessoas que ainda utiliza o Zonealarm, ele é bom, mas tem que ser bem configurado se não bloqueia tudo, eu tinha alguma coisa sobre como configurar, mas não achei.

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@misterjohn

 

Comprei p PC com tudo, e sistema Win 7 Premium pré-instalado.

 

Uso o Zone Alarm por causa do firewall, que passou a ter também o antivírus em todas as versões, como na minha, que é free.

 

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Pesquisando um pouco, achei um tópico no link da M$, diz que é um driver instalado pelo próprio Zone Alarm e o verificador de driver (já pensou em desabilitar?se é que dá). O arquivo talvez corrompido é aquele no final da BSOD: vsdatant.sys.

 

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/38c3c87c-f633-4c41-9987-b6097da89bfa/windows-7-64-bit-unexpected-blue-screen-error

 

veja estes links também:

http://forums.mysuperpc.com/showthread.php?3803-Windows-7-64-Bit-Blue-Screen

https://www.zonealarm.com/forums/showthread.php/73349-Vsdatant-sys-blue-screen-BSOD

 

Você pode tentar apenas reinstalar o ZA, se preferir ou seguir uma sugestão nesse fórum mysuperpc.

 

abraço

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@

 

O problema não é o Zone Alarm, e sim o 4shared, de onde se baixa o arquivo.

O Zone Alarm faz a configuração recomendada no processo de instalação.

 

Tenho conta do 4shared, que vou procurar nos meus guardados, porque faz muito tempo que não acesso lá.

 

Baixei o BlueScreenVienw do Softonic.

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Também não entendi. Explica para nós, nefertiti. Já que provavelmente você solucionou o problema.

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Também não entendi. Explica para nós, nefertiti. Já que provavelmente você solucionou o problema.

 

Estas vezes que apareceu esta tela azul, foi estando conectada. Nem sei como aparece esta tela azul. Tudo volta ao normal ao reiniciar o PC.

 

Olá

@nefertiti

E então esses resultados?

 

Ainda não fiz os testes, porque tenho tido assuntos para resolver, e é necessário  calma. Como não é urgente...

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Ainda acho que provavelmente o firewall seja do ZA ou outro esteja bloqueando o arquivo vsdatant.sys e quando reinicia e conecta, o problema volta a ocorrer.

 

Ou um malware "camuflado" com este nome.

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Ok!

 

Você pode desinstalar o ZA? Se sim, faça limpeza no registro e instale novamente. Claro, quando você tiver tempo disponível aí

 

abraço

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