Raio queimou minha placa de video

[Paulo Roberto Silvestre]

Cordial boa pra todos.

Hoje quando cheguei em casa tive a triste notícia que após uma tempestade um raio havia atingido a rede. Resultado?

Modem, PS3, TV LG 42' e meu pc danificados!

Vou direto ao que interessa, o PC liga porém não há imagem, tirei os cabos da placa de vídeo(GTX1050 TI 4GB MSI) e coloquei na on board, pronto a img apareceu. Minha dúvida é se mesmo o cooler da placa de vídeo acionando ela poderia estar queimada? Será que tem conserto?- menos de um ano de uso;(

[Cerebrovinny]

@Paulo Roberto Silvestre poderia estar queimada sim brother, as chances de um conserto são bem baixas, nestes casos consulte o CDC Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990, a companhia de energia elétrica como prestadora de serviço é responsável pela queima de equipamentos que estão conectados na rede do consumido final.

adicionado 3 minutos depois

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

[domingos87]

@Cerebrovinny Acho que isso aí vale apenas nos casos onde houve queima por variação na rede, pico/falta de tensão, manutenção ou desligamento/religamento que tenha causado problemas etc.

 

Nesses casos eles cobrem sim, mas não sei hoje em dia como estaria o nível de facilidade ou enrolação para ter o ressarcimento.

 

Mas raio acho que não cobre. Acho. Inclusive porque talvez faltaria o registro da manutenção da rede ou problema de fornecimento.

[Paulo Roberto Silvestre]

2 horas atrás, Cerebrovinny disse:

@Paulo Roberto Silvestre poderia estar queimada sim brother, as chances de um conserto são bem baixas, nestes casos consulte o CDC Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990, a companhia de energia elétrica como prestadora de serviço é responsável pela queima de equipamentos que estão conectados na rede do consumido final.

adicionado 3 minutos depois

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Ciente, vou verificar, obrigado!

adicionado 1 minuto depois

10 minutos atrás, domingos87 disse:

@Cerebrovinny Acho que isso aí vale apenas nos casos onde houve queima por variação na rede, pico/falta de tensão, manutenção ou desligamento/religamento que tenha causado problemas etc.

 

Nesses casos eles cobrem sim, mas não sei hoje em dia como estaria o nível de facilidade ou enrolação para ter o ressarcimento.

 

Mas raio acho que não cobre. Acho. Inclusive porque talvez faltaria o registro da manutenção da rede ou problema de fornecimento.

Grato, vou pesquisar, obrigado!

[domingos87]

@Paulo Roberto Silvestre De nada! Depois diga o que te falaram ou se aceitaram ressarcir por esse motivo!

[Paulo Roberto Silvestre]

6 horas atrás, domingos87 disse:

@Paulo Roberto Silvestre De nada! Depois diga o que te falaram ou se aceitaram ressarcir por esse motivo!

Claro que irei! Até para os usuários saberem como proceder.

[Cerebrovinny]

Obrigado! estamos no aguardo.

adicionado 13 minutos depois

16 horas atrás, domingos87 disse:

Mas raio acho que não cobre.

Cobre sim! muita gente no Brasil é lesada por não conhecer seus direitos, o Art 14 que postei anteriormente é bem claro, procure um advogado se a companhia se recusar a te ressarcir, isso é um direito seu.

[domingos87]

@Cerebrovinny Mas raio é considerado como dano relativo à prestação de serviço? Lembrando que culpa, no sentido legal, é intenção e não "ser inocente/ser culpado". Como o raio não faz parte do serviço prestado e culpa seria falta ou não de intenção, para mim não fica exatamente claro.

 

Porém, se você sabe/já conseguiu ressarcimento por raio, aí a coisa muda de figura.

[RichardBrz]

Conseguiu?

[Paulo Roberto Silvestre]

1 hora atrás, RichardBrz disse:

Conseguiu?

Conversei com a prestadora, ela me solicitou inicialmente a lista de bens danificados e tb dia e a hr. Estou ainda no aguardo.

[Cerebrovinny]

@Paulo Roberto Silvestre certo, eles vão solicitar 3 orçamentos, e depois de feito demora um pouco o ressarcimento, mas pode ter certeza que vem, eles não são bobos, não vão querer ir pra justiça.

adicionado 6 minutos depois

@domingos87 Mesmo sendo o raio ou qualquer outro tipo de dano, foi ocasionado por falha na companhia de energia elétrica, se tivesse um aterramento suficiente forte para aguentar os raios, a chance de acontecer seria bem menor, o juiz entende assim, eu não sou especialista em direito mas quem diz isso são advogados especialistas em direitos do consumidor, eu acho que todo mundo, deveria estudar sobre os direitos, é bem interessante quando você tem que lidar com prestadoras de serviço, e eles percebem que você conhece seus direitos.

Claro que também temos deveres, em caso de processo judicial eles poderiam solicitar um laudo técnico para verificar se existe aterramento na casa, mas isso não ocorre, eles preferem pagar esse dano que não é nada em relação ao que lucram em cima da gente.

Na verdade você não está ganhando nada, só está reavendo um pouco dos impostos que paga.

[domingos87]

@Cerebrovinny Entendo. É que também existe nisso aí uma impossibilidade física/prática ou algo muito fora do comum. Um raio pode ter tamanha energia que seria impossível dimensionar um sistema para isso ou então seria algo completamente fora do exigido/do normal - seria como ter que dimensionar um carro para ser seguro batendo contra um tanque.

 

Porém, se na prática legal entendem assim... E sim, certamente iriam querer ver se sua casa possui o aterramento correto, mas dependendo do custo não compensa ter que fazer uma perícia - que sai caro, demora etc.

 

Nesse caso devem entender que a companhia elétrica que teria que arcar com a perícia ou a prova de que a rede estava dentro dos padrões. Como isso é meio impossível também (não dá para dizer qual foi o tamanho do raio, por exemplo), talvez simplesmente paguem os casos mais simples...

 

Coisa de entendimento da justiça. Da mesma forma, se fosse necessário o cliente provar que a rede deveria ou não ter aguentado o raio, ninguém ganhava um caso desses.

 

Você já chegou a ser ressarcido por dano devido a raio?

[Cerebrovinny]

@domingos87 Já fui ressarcido uma vez quando queimou minha lava e seca da LG, liguei lá e informei o horário depois entraram em contato comigo pedindo 3 orçamentos, liguei em uma assistencia autorizada e levei minha maquina lá, no Brasil tem tanta maracutaia que eles fazem os 3 orçamentos com cnpj's diferentes.

Demorou um tempo me depositaram a grana.

[domingos87]

@Cerebrovinny Show cara. Legal saber! Então você estava certo mesmo, por algum entendimento os danos por raio são inclusos na responsabilidade sobre o serviço das fornecedoras de energia.

 

Uma vez me ressarciram por uma geladeira, levou uns meses mas foi assim mesmo. Foi por variação de tensão na rede, não por raio. E na época não tinha essa maracutaia dos orçamentos no mesmo lugar com CNPJ diferente, mas hoje tem mesmo disso aí até com orçamento para carro por exemplo. As oficinas combinam entre si para não perderem o negócio...

 

Levou muito tempo para o depósito?

[Cerebrovinny]

Em 11/12/2018 às 21:41, domingos87 disse:

Levou muito tempo para o depósito?

em torno de uns 6 meses, é demorado mas é melhor do que nada.

[domingos87]

@Cerebrovinny Acho que o da minha geladeira, por variação/pico durante uma manutenção, levou por aí também. Como isso faz muito tempo, acredito que deve ser procedimento padrão deles levar vários meses mesmo então.

 

Além de ajudar nas contas deles, deve coibir possíveis fraudes. Sobra para quem é sincero mas, realmente, muito melhor do que nada!

[guimotta2]

Seja esperto e espere uns 3 meses para reclamar e diga que foi um pico de energia