Notebook Asus Wi-Fi não funciona

[Diego-30]

Peguei o notebook de uma tia minha e precisei reinstalar o windows 10 (instalei a versão home)  Notebook Asus, modelo VivoBook X543U. Porém o windows não instalou nenhum drive genérico para o Wi-Fi (e não me lembro se o Wi-Fi funcionava antes de formatar). Baixei o respectivo driver direto do site da Asus, instalei e informou que instalou com sucesso, mas o Wi-Fi continua sem funcionar. 

 

Não aparece o símbolo do mesmo na barra de tarefas. Sinceramente, nunca vi uma situação dessas ocorrer. Alguém sabe uma maneira alternativa de resolver ?

[GusGraf]

@Diego-30 Tudo bem?

 

Qual o modelo deste notebook?

 

Até!

[Eder Neumann]

verifique no gerenciador de dispositivos se o hardware consta na lista; (printe esta tela de toda forma, cosntando ou não mostrando todos os dispositivos conectados)

Verifique se o atalho/botão de desativação do Wi-fi não foi posto em modo que desative o dispositivo.

[Italo Natan]

@Diego-30 Na pior das hipóteses, pode ser necessário trocar o dispositivo de Wifi.

[Diego-30]

O modelo é VivoBook X543U. Fiz a restauração de fábrica, que por sinal durou horas e horas mas não adiantou. Continua com o mesmo problema, sem wi-fi. Já não sei mais o que fazer pra solucionar isso. tirei o print em anexo do gerenciador de dispositivos, conforme pedido. Também tentei alternar as teclas FN + F2 mas tambem nao teve efeito.

[pcgc]

então cara,  notebook geralmente quando formata ele não funciona rede certo? para isso você procura os driver do mesmo no site do fabricante ve se você não se enganou e baixou algum outro modelo com numero parecido,  os driver geralmente vem separado , se você baixo um pacotão que fez tudo isso pode ta ali o erro, tenta acha especifico para wifi ou usa driver booster para ver se esta na versão atual. https://www.samsung.com/br/support/model/NP-RV415-CD1BR/ esse link do  modelo do meu notebook, meu também veio se funcionar mas instalando volta normal, questão pior pode ser que a placa de wifi esteja danifica

[Diego-30]

@pcgc  Oi amigo, tirei esses prints, talvez ajude a avaliar melhor o problema e encontrar a saída. pode dar uma olhada ?

 

Ta parecendo ate que a placa de Wi-Fi está com defeito.

[pcgc]

@Diego-30 nossa cara, com tudo isso sendo feito ainda assim não resolveu, acho realmente só levando em algum técnico como é notebook, não manjo de reparo só como ele funciona etc.

[Diego-30]

@pcgc  Pior que ta na garantia, ou seja, nem posso abrir. A dona disse que antes o Wi-Fi funcionava normalmente. Entao deve ser configuração mesmo.

[Diego-30]

Finalmente um progresso nessa história. Criei um pendrive bootavel do ubuntu e rodei sem fazer a instalação e adivinha ? O wi-fi funcionou perfeitamente sem nenhum problema. Ou seja, o problema está no windows 10 e eu nao sei o por que. Peguei o driver direto do site da Asus, instalei e diz que foi com sucesso mas não funciona.

[Eder Neumann]

tente formatar de novo e reinstalar o driver