Programas e jogos travando e fechando sozinhos no Windows 10

[cloudigor]

meu computador mudou do dia pra noite. A uns dias atrás ele estava normal, quando foi hj,  ele ficava apresentando problemas tanto em jogos como em programas, antes conseguia rodar roblox com opera aberto e discord junto, hj em dia, se eu abrir qualquer game com discord ele apresenta problemas na hora, pensei que seria falta de memoria ram, logo porque tenho apenas 4gb, mas não faz sentido, porque antes funcionava normal. acontece também travamento nos programas e fechamento neles.

 

configuração:

cpu: i3 10100f

gpu: rx550 2gb 

placa-mãe: h410m h

memoria: 4 gb ram

SSD 120gb sistema operacional esta no SSD 

HD 300gb

fonte: SilverStone SST-ST60F-ES230, 600W, 80 Plus, PFC Ativo

Cooler:  DeepCool Gammaxx 200T

 

[Ferox Graxaim]

Boa noite, seja bem-vindo ao Clube do Hardware!
Que tipo de problema ocorre?

[cloudigor]

@Ferox Graxaim como eu falei, fica apresentando problemas os programas e os games, ate um dias atrás isso não acontecia, conseguia jogar de boa com varias coisas abertas em segundo plano, se eu fizer isso hj, depois de um tempo o jogo apresenta problemas, tenho um pente de 4gb de ram, acredito que não seja falta de ram, porque como eu citei estava normal de boa ate uns dias atrás,

[Ferox Graxaim]

@cloudigor Então amigo, mas o que eu me refiro, é que tipo de problema que ocorre, por exemplo: Ocorrem travamentos? Quedas de FPS? Crashes inesperados? Etc.
Outra coisa: Qual o sistema operacional e a versão?

[cloudigor]

@Ferox Graxaim ocorre também travamentos o programa fica travado e tenho que fecha-lo

@Ferox Graxaim fps fica normal, acontece crashs e travamentos

 

win 10 pro 

[Ferox Graxaim]

@cloudigor Entendo. É importante que descreva todos os problemas que ocorrem, para que possamos tentar entender o que está acontecendo...
Como o Windows foi instalado? Estás usando ISO original baixada diretamente do site da Microsoft?

[cloudigor]

@Ferox Graxaim foi a baixada 

[Ferox Graxaim]

@cloudigor É importante que a ISO seja original e baixada no site da Microsoft, do contrário é normal que possam haver problemas de desempenho/estabilidade.

[cloudigor]

@Ferox Graxaim é do site amigo

[Ferox Graxaim]

@cloudigor Baixaste algum programa antes do problema acontecer?

[Mikhail Kosevich Volkov]

@cloudigor, boa noite!

Fizeste alguma alteração que possa ser relacionada?
Baixou algum programa ou alterou alguma configuração?

[cloudigor]

@Mikhail Kosevich Volkov baixei um arquivo que vir num vídeo pra deixar o PC bonito arquivo: https://*****/file/RSoyxbjS#f6nBe0tQ22a9HbKD4k6dsWcyCawmOmnwHzCGg4uik3I vídeo:

 

[Mikhail Kosevich Volkov]

@cloudigor, acho seguro dizer que isso foi o problema.
Recomendo rodares uma solução de segurança como o Kaspersky Security Cloud ou Bitdefender Antivirus Free Edition e removeres tudo que baixaste.

[cloudigor]

@Mikhail Kosevich Volkov ja removir tudo relacionado ao arquivo e rodei o anti-virus também, pode ser uma coincidência acontecer depois de eu te baixado   

[Mikhail Kosevich Volkov]

@cloudigor, qual solução de segurança usaste?

[cloudigor]

@Mikhail Kosevich Volkov usei o próprio do win 10 o avast e o mesmo que você citou 

[Rio McCloud]

@cloudigor Verifique se há um ponto de restauração do sistema anterior a instalação dos programas desse vídeo. Ele não precisa ser necessariamente malware para afetar a estabilidade do sistema.

 

Aperte a combinação de teclas Windows + R e digite rstrui.exe. Será aberto a Restauração do Sistema. Siga os passos do assistente e selecione um ponto de restauração anterior a instalação das modificações apresentadas no vídeo.

 

Sugiro também que desinstale o Avast. Além de ser ineficiente, ele é pesado e intrusivo. Use o Kaspersky Security Cloud Free, Bitdefender Antivirus Free Edition ou Panda Dome Free, que são leves e eficientes.

[cloudigor]

@Rio McCloud sou meio iniciante nesse negocio de ponto de restauração, poderia me indicar um vídeo bom para me auxiliar?

[Rio McCloud]

@cloudigor É simples: quando o assistente abrir, selecione "Escolher outro ponto de restauração". Na próxima etapa, marque a caixa "Mostrar mais pontos de restauração" e analise na lista o ponto de restauração mais recente cuja a data de criação é anterior aos problemas começarem (ou seja, antes de você personalizar o sistema seguindo aquele vídeo). Após selecioná-lo, clique em "Avançar >"  e por fim Concluir. O computador será reiniciado, portanto aguarde.

[cloudigor]

@Rio McCloud a ultima data de restauração é  dia 23 desse mês, acho que nesse dia ja tava apresentando problemas, mas tentarei 

[cloudigor]

@Rio McCloud eu formatei o PC com a ferramenta do win 10 que não precisa de pendriv e funcionou, esta como antes e também criei um ponto de restauração 

[Ferox Graxaim]

@cloudigor Vale lembrar que pontos de restauração somem depois de um tempo, recomendo sempre criar um ponto de restauração antes de instalar um programa desconhecido ou fazer qualquer mudança no sistema operacional. Senão me engano é possível configurar para criar pontos de restauração automaticamente a cada intervalo de tempo.
Tendo um ponto de restauração, facilita a resolução de problemas como este.

[Rio McCloud]

@Ferox Graxaim A maioria dos programas cria pontos de restauração na sua instalação e desinstalação. O Windows Update também cria pontos de restauração antes de instalar atualizações. Ainda sim, é uma boa ideia criar pontos de restauração antes de fazer alguma alteração abrangente.