Windows 10 não imprime em impressora compatilhada

[Fabio Basso]

Estou enfrentando problemas com o compartilhamento de impressoras no Windows 10. Até uns dias atrás, era só desinstalar a atualização KB5005565 que voltava a funcionar, mas desde ontem, alguns computadores não exibem mais essa atualização, mas também não imprimem em impressoras compartilhadas.

[Marcos FRM]

https://support.microsoft.com/en-us/topic/managing-deployment-of-printer-rpc-binding-changes-for-cve-2021-1678-kb4599464-12a69652-30b9-3d61-d9f7-7201623a8b25

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000000

 

Contudo, essa opção desfaz a "correção" e, pelo que entendi, a máquina volta a ser vulnerável à falha de segurança PrintNightmare.

 

É comum que, mesmo com ambos, cliente e servidor, tendo a atualização KB5005565 instalada, não funcionar o compartilhamento sem o valor acima aplicado no registro do servidor (do cliente é desnecessário). Talvez dependa do driver da impressora ser compatível? Do compartilhamento ser protegido por senha? Não sei. Quem souber, dê uma luz!

[jfersilva]

A mim estava igual mas no Windows 11

Resolvi instalar em rede e funciona bem

[thiagolvv]

2 horas atrás, Fabio Basso disse:

Estou enfrentando problemas com o compartilhamento de impressoras no Windows 10. Até uns dias atrás, era só desinstalar a atualização KB5005565 que voltava a funcionar, mas desde ontem, alguns computadores não exibem mais essa atualização, mas também não imprimem em impressoras compartilhadas.

Conseguiu resolver? Estou com essa problema aqui na empresa e mesmo atualizando mais 2 versões q ja tiveram depois dessa 5565 a porcaria das impressões em rede não funcionam mais.... a impressora aparece na rede nos outros pcs, porém não conectam de jeito nenhum.. Desanimo dessa microsoft... 

[Marcos FRM]

Adicionando o valor do meu post anterior no registro do servidor resolve, porém, como dito, acho que faz a falha de segurança PrintNightmare voltar.

[joaoricardolo1]

Aconteceu isso aqui tb. Porém além de desinstalar a tal KB5005565 nós desabilitamos o Windows Update pelo Regedit p/ não voltar a instalar a atualização.

[Marcos FRM]

Vocês testaram a alteração do post #2? Comigo resolveu. No entanto, provavelmente a vulnerabilidade continue existindo. A minha dúvida é como fazer funcionar sem essa alteração no registro.

[Marcelo2M]

Boa noite! Estou desde sexta (15/10/21) tentando resolver e só agora consegui resolver 100%!!! Além de remover a tal KB5005565 do micro onde esta instalada a impressora, precisa remover das estações a atualização KB5006670 e reiniciar! Voltou tudo ao normal! 

[Marcos FRM]

Ninguém quer testar a alteração no registro que mencionei, que permite voltar ao comportamento antigo sem precisar desinstalar atualização alguma. Paciência. 

[joaoricardolo1]

@Marcos FRM Eu dei uma lida no Post #2 e no link da Microsoft (extenso e difícil de entender o link da Microsoft). Não fiz ainda porque não precisou, ou seja, o cliente não ligou reclamando. 

[John Guns]

@Marcos FRM Já fiz isto também e não funcionou.

[Marcos FRM]

Reiniciou o spooler de impressão (ou a máquina)? O registro tem que ser modificado no servidor, onde a impressora está compartilhada.

[John Guns]

@Marcos FRM sim, mas nada... Vou ver se consigo restaurar para uma data anterior da atualização. Valeu

 

[Fabio Basso]

16 horas atrás, Marcos FRM disse:

Ninguém quer testar a alteração no registro que mencionei, que permite voltar ao comportamento antigo sem precisar desinstalar atualização alguma. Paciência. 

Eu fiz isso também, mas não resolveu. Tivemos que desinstalar da KB5005565 e a KB5006670.

Tentei entrar em contato com a Microsoft, mas depois de 2 horas esperando na fila... acabei desistindo.

[Marcos FRM]

Então não sei.  Comigo resolveu o erro ao conectar (0x0000011b) após a atualização KB5005565.

[Marcelo2M]

21 horas atrás, Marcos FRM disse:

Ninguém quer testar a alteração no registro que mencionei, que permite voltar ao comportamento antigo sem precisar desinstalar atualização alguma. Paciência. 

Marcos, eu testei e mesmo assim continuou dando erro! assim que desinstalei a atualização KB5006670 foi que resolveu o problema dos cinco clientes meus!

[Fabio Basso]

Alguém tem algum contato na Microsoft? .
Não encontrei uma solução definitiva ainda.

[Fabio Basso]

A Microsoft liberou uma atualização (KB5006738) que prometia resolver o problema, mas até agora não resolveu em nenhum cliente.

[joaoricardolo1]

Novamente cliente com problema de Impressora compartilhada: 

 

Não tem atualização KB5005565, nem KB5006670, p/ se for o caso desinstalar. Nem no Servidor de Impressão nem no Terminal. Só tem a KB5006738 (q é a q prometia resolver o problema, segundo o Fabio Basso) no Terminal. Estou pensando se é o caso de atualizar o Servidor de Impressão pro Windows 11, já q ele me dá essa opção. Ou em último caso formatar e por Windows 10 mesmo.

[Marcos FRM]

O Windows 11 deve aplicar a mesma "correção", pois do contrário a falha de segurança PrintNightmare não é corrigida. O problema é que a opção para voltar ao comportamento antigo (e inseguro) -- o valor RpcAuthnLevelPrivacyEnabled em 0 -- não funciona pelo jeito. Isso que a Microsoft deveria corrigir.

[AlexandreM]

Um colega passou um inferno com spooler de impressão porque a impressora usava driver em kernel mode. Já tentou forçar o driver genérico da Microsoft para sua impressora?

[joaoricardolo1]

@Marcos FRM O valor seria RpcAuthnLevelPrivacyEnabled em 0 ou RpcAuthnLevelPrivacyEnabled em 1?

[Marcos FRM]

em 0 (tipo dword).

[FudoYusei]

Tive o mesmo problema na empresa a qual trabalho, utilizei a mesma dica do Marcos, porém na 1x não foi tive que fazer 2x. No 1 dia a solução foi volta a atualização mas o w10 ficava atualizando direto acabei optando nessa opção mesmo

[joaoricardolo1]

Galera, boa tarde.

Segue uma solução que funcionou perfeitamente, sobre "O Windows não pode se conectar à Impressora" aqui num cliente, solução do Gabriel Camargo que encontrei nos comentários de um vídeo do Youtube.

 

Segue abaixo um passoa-a-passo de como CORRIGIR o problema Definitivamente:

 

---Procedimento em TODOS os Computadores:

(1º)- INSTALAR atualizações do Windows Update.

(2º)- DESFAZER alterações em chaves do registro caso tenham sido alteradas.

 

---Procedimento em "PC01" - Computador onde está conectado a Impressora:

(1º)- Criar um usuario "IMPRESSORA" com senha.

(2º)- Ativar o "Compartilhamento protegido por senha" nas configurações avançadas de rede.

 

---Procedimento em "PC02" - Computador que vai mandar a impressão:

(1º)- Remover a instalação antiga da Impressora.

(2º)- Adicionar manualmente uma credencial do Windows:

-Endereço: \\PC01

-Nome de Usuário: IMPRESSORA

-Senha: SUA_SENHA

(3º)- Entrar em "\\PC01" no Explorador de Arquivos e adicionar impressora.

(4º)- Caso apresente erro adicione manualmente a impressora pelo Painel de Controle.

(5º)- Selecione "Criar nova porta" e coloque o caminho de rede completo da impressora:

-Exemplo: \\PC01\HP LaserJet 1020

(6º)- Instale o Driver da Impressora.

(7º)- Abrir "Propriedades" da Impressora. Na guia "Avançado" marque a opção "Imprimir diretamente na impressora".