O PC liga,mas não dá vídeo!

[Escachelado]

Adquiri recentemente uma GPU NOVA,uma Radeon RX 550.Instalei ela normalmente,mas na hora de funcionar,o PC liga,a dita cuja liga(gira as ventoinhas),mas o monitor acusa que não tem nada conectado.Fui atrás de alguma solução,fiz a instalação do driver da placa(sem ela conectada),atualização da BIOS da placa-mãe e nada.Uma coisa estranha que aconteceu foi que eu conectei a placa de vídeo no PC e acabei esquecendo de trocar o cabo VGA pra placa,e mesmo assim ele ligou,não bloqueou o vídeo da placa-mãe.Enfim,o PC está nesse estado,com a placa de vídeo conectada,o PC liga,mas não dá vídeo.Só pra referencia,minha placa-mãe é uma Gigabyte H81M-S1.Desde já,agradeço por alguma dica!

[Visitante]

@Escachelado verifique se a GPU está sendo reconhecida pelo GPU-Z. Já que tem acesso ao Windows.

 

Talvez seja só questão de desativar o vídeo integrado na BIOS.

 

[pedro.moura]

Olá! Trabalho como técnico de informática numa empresa que está num momento de troca de toda a informática e passei por esse problema DIVERSAS vezes e vou te dar algumas dicas:

 

A primeira coisa que te indico fazer é desmontar a sua placa-mãe e tentar ligar ela FORA do gabinete (Apenas tire a placa-mãe, não precisa tirar a fonte). Digo isso porque aqui aconteceu (e mais de uma vez) curto entre a placa de vídeo e o gabinete, resultando no exato MESMO problema que você está tendo.

Dava aquele aviso "Gestão de Energia", que é quando o monitor entende que está plugado em algo mas não está recebendo sinal desse algo, mesmo com a FAN da placa de vídeo girando.

Então antes de tudo, tire sua placa-mãe pra fora do gabinete e tenta ligar ela com a placa de vídeo plugada. Se funcionar: Que ótimo, já sabemos que é curto.

 

Eu indico isso como primeira opção logo de cara pra já cortar isso das possibilidades de uma vez e solucionar mais rápido. Ainda mais pelo fato de que sua placa integrada da placa-mãe funciona normalmente, o que já elimina algumas outras coisas, no entanto, segue com mais dicas:

- Teste os slots e as memórias RAM.

Tente ligar o PC com apenas uma na placa-mãe, depois teste com a outra. Caso ligue só com uma das duas, o problema é uma das memórias ou um do SLOT's delas, aí você descobre na hora.

 

- Resete a BIOS tirando a pilha da placa-mãe por 10-15 segundos, coloque-a de volta e depois ligue o computador. (Não esqueça de conferir se não há nenhuma opção de vídeo-integrado ou offboard na BIOS)

 

Você pode passar também as especificações da sua fonte apenas por desencargo? Grato.

 

 

 

 

[Escachelado]

1 hora atrás, MrNobody disse:

@Escachelado verifique se a GPU está sendo reconhecida pelo GPU-Z. Já que tem acesso ao Windows.

 

Talvez seja só questão de desativar o vídeo integrado na BIOS.

 

Na verdade,não estou tendo acesso ao Windows.Quando descrevi que não troquei o cabo da placa-mãe,foi apenas a primeira vez,e logo coloquei na entrada correta.Quando tentei fazer a mesma coisa novamente(ligar pela VGA da placa-mãe com a GPU conectada)já não era mais possível.

1 hora atrás, pedro.moura disse:

Olá! Trabalho como técnico de informática numa empresa que está num momento de troca de toda a informática e passei por esse problema DIVERSAS vezes e vou te dar algumas dicas:

 

A primeira coisa que te indico fazer é desmontar a sua placa-mãe e tentar ligar ela FORA do gabinete (Apenas tire a placa-mãe, não precisa tirar a fonte). Digo isso porque aqui aconteceu (e mais de uma vez) curto entre a placa de vídeo e o gabinete, resultando no exato MESMO problema que você está tendo.

Dava aquele aviso "Gestão de Energia", que é quando o monitor entende que está plugado em algo mas não está recebendo sinal desse algo, mesmo com a FAN da placa de vídeo girando.

Então antes de tudo, tire sua placa-mãe pra fora do gabinete e tenta ligar ela com a placa de vídeo plugada. Se funcionar: Que ótimo, já sabemos que é curto.

 

Eu indico isso como primeira opção logo de cara pra já cortar isso das possibilidades de uma vez e solucionar mais rápido. Ainda mais pelo fato de que sua placa integrada da placa-mãe funciona normalmente, o que já elimina algumas outras coisas, no entanto, segue com mais dicas:

- Teste os slots e as memórias RAM.

Tente ligar o PC com apenas uma na placa-mãe, depois teste com a outra. Caso ligue só com uma das duas, o problema é uma das memórias ou um do SLOT's delas, aí você descobre na hora.

 

- Resete a BIOS tirando a pilha da placa-mãe por 10-15 segundos, coloque-a de volta e depois ligue o computador. (Não esqueça de conferir se não há nenhuma opção de vídeo-integrado ou offboard na BIOS)

 

Você pode passar também as especificações da sua fonte apenas por desencargo? Grato.

 

 

 

 

Acabei não fornecendo outras informações.Do jeito que está o monitor apresenta a mensagem "Cabo Desconectado"(É um AOC 1438W).No caso,utilizo apenas um pente de memória.Quanto a fonte,é uma Goldentec de 500W.E outra coisa,essa placa de vídeo é de um modelo que não necessita de alimentação.Mas,em todo caso,vou executar essas indicações.

[pedro.moura]

@Escachelado A mensagem acaba sendo diferente de monitor pra monitor, inclusive testei outros monitores aqui e um deles era apenas a mensagem padrão de "Sem sinal".

Depois de efetuar o teste de montar fora do gabinete, me conta o resultado!

[Escachelado]

@pedro.moura Fiz o teste de montar fora do Gabinete e de trocar o Slot da Memória.O PC continuou da mesma maneira.O diferencial foi que desativei o vídeo integrado pela BIOS da placa-mãe.

[Visitante]

@Escachelado você está usando um adaptador para ligar na GPU?

[pedro.moura]

@Escachelado ótimo, então podemos descartar a possibilidade de um curto. 

@MrNobody já tive problemas com adaptadores HDMI, se estiver usando um pode ser a causa... 

[Dj Rayke]

Caro usuário, favor verificar esse tópico:

 

 

O problema ainda persistindo, nos informe...

[Escachelado]

@pedro.moura @MrNobody Sim,uso um adaptador.Conversor de DVI-D pra VGA.

Outra coisa é que,já utilizei uma placa de vídeo antes,mesma configuração e tudo mais(GTX 750 TI).E nunca passei por quaisquer problemas.

[Visitante]

@Escachelado O problema poderia ser o conversor. Ou porque ele estragou.

 

Ou porque as vezes as pessoas vendem adaptadores como conversores.

 

É esse tipo de conversor que costuma funcionar, se for um desses que você usa e/ou usou junto com a GTX 750 Ti, pode ter simplesmente dado problema.

[Daniel Fagundes]

Em 28/06/2022 às 10:56, pedro.moura disse:

Olá! Trabalho como técnico de informática numa empresa que está num momento de troca de toda a informática e passei por esse problema DIVERSAS vezes e vou te dar algumas dicas:

 

A primeira coisa que te indico fazer é desmontar a sua placa-mãe e tentar ligar ela FORA do gabinete (Apenas tire a placa-mãe, não precisa tirar a fonte). Digo isso porque aqui aconteceu (e mais de uma vez) curto entre a placa de vídeo e o gabinete, resultando no exato MESMO problema que você está tendo.

Dava aquele aviso "Gestão de Energia", que é quando o monitor entende que está plugado em algo mas não está recebendo sinal desse algo, mesmo com a FAN da placa de vídeo girando.

Então antes de tudo, tire sua placa-mãe pra fora do gabinete e tenta ligar ela com a placa de vídeo plugada. Se funcionar: Que ótimo, já sabemos que é curto.

 

Eu indico isso como primeira opção logo de cara pra já cortar isso das possibilidades de uma vez e solucionar mais rápido. Ainda mais pelo fato de que sua placa integrada da placa-mãe funciona normalmente, o que já elimina algumas outras coisas, no entanto, segue com mais dicas:

- Teste os slots e as memórias RAM.

Tente ligar o PC com apenas uma na placa-mãe, depois teste com a outra. Caso ligue só com uma das duas, o problema é uma das memórias ou um do SLOT's delas, aí você descobre na hora.

 

- Resete a BIOS tirando a pilha da placa-mãe por 10-15 segundos, coloque-a de volta e depois ligue o computador. (Não esqueça de conferir se não há nenhuma opção de vídeo-integrado ou offboard na BIOS)

 

Você pode passar também as especificações da sua fonte apenas por desencargo? Grato.

 

 

 

 

Você poderia me ajudar ? Eu tô com esse problema que o monitor entra em modo de energia só de colocar o cabo no Pc ( com o Pc desligado e ligado da isso ) . Já fiz de tudo que podia , tirei a placa de vídeo pra testar se não era ela , tirei as memórias e coloquei de volta , teste 1 pente de memória por vez , já fiz esse método da pilha também mas o monitor continua em gestão de energia. 

 

A questão é que meu amigo que mora a 2 horas de mim , me doou pra mim um Pc . Ele enviou pelos correios . E o Pc tava dando vídeo . É possível que o HD tenha arranhado na viagem ? 

 

Se não for esse o problema , vai ser ruim por que significa que vou te que mandar no técnico. E nem sei o valor que vai ser pra arrumar curto de placa-mãe .

 

Obs : já testei em dois monitor . Então o problema é o Pc .

[Visitante]

@Daniel Fagundes Se o HD tivesse com problema continuaria dando vídeo.

 

Se testou em dois monitores mas com o mesmo cabo vídeo o problema pode ser só o cabo ou em um possível adaptador ou conversor de vídeo.

[pedro.moura]

@Daniel Fagundes Como o @MrNobody disse, o HD não interfere no funcionamento da placa de vídeo. 

 

Eu faria o que aconselhei pro dono desse post, que é garantir que tudo está funcionando como deveria funcionar. A única opção que você não deu ali que eu possa me lembrar agora é de tirar a placa-mãe fora do gabinete. Isso fora problemas como adaptadores e etc.

 

Sobre curto na placa, das vezes que passei por isso e também com conversas com outros técnicos da região, nunca chegou a ser algo sério a ponto de danificar a placa-mãe diretamente, apenas não dava vídeo. 

Antes de chegarmos ao consenso do que pode ou não ser feito pra resolver isso (que não é nada muito complicado, diga-se de passagem), precisamos primeiro ter a certeza de que o problema é esse, se não você vai acabar gastando tempo e até mesmo dinheiro, dependendo do caso. 

 

Então desmonte a placa-mãe do gabinete e tente-a ligar pra observamos qual vai ser o comportamento, a partir disso conseguimos eliminar outras opções.