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Meu notebook parou de inicializar após uma atualização do Windows. Troquei o HD por um SSD, mas mesmo assim não resolveu. Se por acaso eu mandar pra conserto e ele voltar as funcionar , eu terei perdido meus documentos ( fotos, vídeos, arquivos de documentos e etc )? Lembrando que antes de colocar o SSD no notebook eu instalei o Windows por outro computador. 

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Olá Rodrigo , tudo bem ? 
na verdade eu queria levar ele pro conserto já com o SSD mesmo, não queria deixar os arquivos no note … mas queria saber se com o SSD instalado com Windows, os meus arquivos ainda permanecem no note …

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@Juliana Serral Gomes Se você formatou por outro computador, está aí o problema. Os drivers instalados são diferentes. Formate direto no notebook. Com relação aos seus dados, compre uma case USB. Assim você usa o disco antigo como um armazenamento externo e consegue copiar os dados pro SSD.

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Oi Rafael tudo bem ??

 

eu não cheguei a formatar , porque ele não dá vídeo … eu simplesmente abri e troquei o HD pelo SSD que comprei . Nesse caso se ele voltar a dar vídeo, não vou poder acessar os arquivos antigos sem utilizar a case ? 
Não entendo muito bem do assunto, então não sei onde ficam armazenados meus documentos, se são no HD ou memória …

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Os arquivos ficam no HD. Pra saber se estão íntegros e recuperar eles, tem que ligar o HD em algum PC funcionando, acessar e fazer uma cópia. Se tirar o HD e colocar o SSD no PC sem fazer esse backup, perde todos os dados.

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25 minutos atrás, Juliana Serral Gomes disse:

eu não cheguei a formatar , porque ele não dá vídeo

Mas a formatação não é pelo sistema operacional. Não dá vídeo nenhum ou é apenas o sistema que não carrega? É preciso criar uma mídia bootável (pendrive) com o Windows e iniciar a máquina por ele pra instalar o sistema. Com relação aos seus arquivos, eles ficam na pasta usuários, dentro do HD. Aí vai aparecer o nome de usuário que você utilizava. 

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@Shaman93 a minha preocupação são os arquivos … no sentido de que eu tinha vários arquivos pessoais de empresas , e não gostaria que fossem acessados por alguém na assistência técnica. Então minha dúvida é se esses arquivos vai aparecer pra pessoa que consertar o notebook, ou se eles vão ficar somente no HD antigo. 

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@Juliana Serral Gomes Bom dia, tudo bem?

 

19 horas atrás, Juliana Serral Gomes disse:

Meu notebook parou de inicializar após uma atualização do Windows. Troquei o HD por um SSD, mas mesmo assim não resolveu. Se por acaso eu mandar pra conserto e ele voltar as funcionar , eu terei perdido meus documentos ( fotos, vídeos, arquivos de documentos e etc )? Lembrando que antes de colocar o SSD no notebook eu instalei o Windows por outro computador. 

Qual configuração desse notebook?

Eu nunca vi nem uma atualização que fez com que o sistema operacional para-se de carregar.

Se desse algum erro durante o processo o próprio sistema reverteria a atualização.

Mesmo que durante atualização acabasse a força.

Qual o sistema operacional?

Se for Windows, tem opção de restaurar, agora se for algum linux ai complica um pouco mais.

19 horas atrás, Juliana Serral Gomes disse:

 Troquei o HD por um SSD, mas mesmo assim não resolveu. 

Só teria sentido se você tivesse clonado do HD para a SSD.

19 horas atrás, Juliana Serral Gomes disse:

 Lembrando que antes de colocar o SSD no notebook eu instalei o Windows por outro computador. 

Nem sempre é uma boa, usar um computador para instalar o sistema operacional em um HD ou SSD e passar para o outro por conta de driver licença do Windows, tipo de boot.

 

Se o mesmo conteúdo que estiver no SSD é o mesmo do HD, recomendo você comprar um case para HD igual a esse:

https://www.kabum.com.br/produto/74803/case-c3tech-para-HD-2-5-preto-ch-200bk?gclid=CjwKCAjwzY2bBhB6EiwAPpUpZju4pr6L2Kd-9_yi5Q4Sxk22Hp1tbrVxcI1GaF0ou8Zd30YP6hOJ6hoCDx8QAvD_BwE

E monte o seu antigo HD dentro desse case.

Agora mantenha a SSD dentro do notebook e instale no Windows do zero.

 

 

 

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@Rafael Tuco ele após uma atualização , pediu pra eu inserir o pin para fazer login, eu do nada ficou na tela preta … ele estava travando há tempos , mal conseguia inicializar um simples Documento do word, mas dessa vez , ele pifou de vez 

@Edvaldo J. Frederico é Windows 10 , mas não consigo restaurar nada já que ele não dá vídeo, e nenhum atalho de teclado funciona. 
No caso no momento não tenho interesse em restaurar os arquivos do HD , mas como eu disse eu tenho alguns dados da empresa , prints de senha e outros, que estavam no meu HD , então fiquei com dúvida se caso eu leve na assistência, se eles terão acesso a esses dados, mesmo eu tendo trocado por um SSD virgem…

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  • Membro VIP
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11 horas atrás, Juliana Serral Gomes disse:

@Rafael Tuco ele após uma atualização , pediu pra eu inserir o pin para fazer login, eu do nada ficou na tela preta … ele estava travando há tempos , mal conseguia inicializar um simples Documento do word, mas dessa vez , ele pifou de vez 

@Edvaldo J. Frederico é Windows 10 , mas não consigo restaurar nada já que ele não dá vídeo, e nenhum atalho de teclado funciona. 
No caso no momento não tenho interesse em restaurar os arquivos do HD , mas como eu disse eu tenho alguns dados da empresa , prints de senha e outros, que estavam no meu HD , então fiquei com dúvida se caso eu leve na assistência, se eles terão acesso a esses dados, mesmo eu tendo trocado por um SSD virgem…

@Juliana Serral Gomes Bom dia

 

A atualização do Windows "pode atualizar a BIOS do notebook" e se durante o processo se der erro o notebook pode parar de dar tela 😬

 

Se o computador liga e não aparece nada na tela, então o problema não tem nada a ver com SSD ou HD.

Quando o computador liga e o sistema operacional está corrompido, ou a ordem de boot está incorreta ou não tem sistema operacional no SSD ou HD fica uma tela assim.

1vxkTPsoKleW_mz62zkwU4A-DzTechs.jpg

 

Pode ser assim também.

 

DSC00057.jpg

 

Ou o notebook liga e para na tela da BIOS.

 

bios01.png

 

Se ao ligar o notebook e pressionar a tela "F2" (é o mais comum)  ou "F10" (depende do notebook e isso e foi por isso que pedi o modelo do notebook) ou "Del" (depende do notebook é isso e isso e foi por isso que pedi o modelo do notebook) e não entrar na tela da BIOS "então o buraco é mais baixo". 😕

 

As vezes pode ser problema na memória RAM que está impedindo de ligar.

 

Se for isso só abrir o notebook se tiver dois pentes de memória, pegue uma borracha e limpe o contato e recoloque, mas teste um pente por vez.

 

Depois que ligar ai você parte para mexer novamente na SSD.

 

Agora se for a BIOS que corrompeu então você vai ter que mandar para alguma loja para pode reparar.

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