PROCESSADOR Ryzen 5 5500 NA placa-mãe GA-A320M-DS2 (REV. 1.0) FICA TELA PRETA

[Weverton Costa]

Boa noite, quero saber se alguém enfrenta um problema que não consegui resolver, comprei um Ryzen 5 5500 NO Aliexpress, sabendo que minha placa-mãe  Gigabyte GA-A320M-DS2 REV 1.0 funcionaria, atualizando a BIOS.

Porém, mesmo fazendo todos os procedimentos, no site da fabricante mesmo assim fica tela preta e aparece New CPU installed, FTPM NV corrupted or FTPM NV structure changed". Fiz todos os procedimentos necessários, mas, mesmo assim, não funcionou 

 

 

[Goner]

Se tá dando erro no TPM a CPU está sim funcionando, o problema é outro. Pesquisa sobre essa mensagem

[Alex Camus]

você ja tento formatar o pc depois que mudo o processador?

[Marcos FRM]

33 minutos atrás, Weverton Costa disse:

aparece New CPU installed, FTPM NV corrupted or FTPM NV structure changed". Fiz todos os procedimentos necessários,

 

O procedimento necessário é pressionar "Y". Fez?

[Weverton Costa]

13 minutos atrás, Marcos FRM disse:

 

O procedimento necessário é pressionar "Y". Fez?

O fiz, e mesmo assim a tela permanece preta, minha alternativa, foi coloca meu Ryzen 3 1200. Mas continuo pesquisando uma solução ....

[C.R.E.A.M.]

16 horas atrás, Weverton Costa disse:

O fiz, e mesmo assim a tela permanece preta, minha alternativa, foi coloca meu Ryzen 3 1200. Mas continuo pesquisando uma solução ....

tu conseguiu entrar na BIOS e mudar a configuração lá pra boot? Quando troquei de processador também deu esse erro se não me engano, não iniciava ai tive que trocar uma configuração na BIOS.

[Marcos FRM]

Uma opção é desativar o fTPM, porém não era para ser necessário. Pressionar "Y" naquela tela "FTPM NV structure changed" faria o fTPM ser reiniciado. Talvez esse BIOS seja o problema? Está com a última versão?

[Weverton Costa]

5 minutos atrás, C.R.E.A.M. disse:

tu conseguiu entrar na BIOS e mudar a configuração lá pra boot? Quando troquei de processador também deu esse erro se não me engano, não iniciava ai tive que trocar uma configuração na BIOS.

 

Sim, consigo mexer na BIOS, mas mudar o que exatamente ?

Sim, tentei. Porém, durante o processo de formatação, ele para e fica a tela, preta, nunca vi isso antes ...

Sim, tentei. Mesmo no processo de instalação do Windows, ele para e não prossegui com a instalação a tela fica preta, detalhe ele não chega a desligar, apenas fica preta. Daí preciso reiniciar de forma manual, segurando o botão power por alguns segundos.

[C.R.E.A.M.]

53 minutos atrás, Weverton Costa disse:

 

Sim, consigo mexer na BIOS, mas mudar o que exatamente ?

Sim, tentei. Porém, durante o processo de formatação, ele para e fica a tela, preta, nunca vi isso antes ...

Sim, tentei. Mesmo no processo de instalação do Windows, ele para e não prossegui com a instalação a tela fica preta, detalhe ele não chega a desligar, apenas fica preta. Daí preciso reiniciar de forma manual, segurando o botão power por alguns segundos.

tu desativo essa opção?

https://www.youtube.com/watch?v=-upbyTwQxek&ab_channel=Fagionato

 

O meu deu esse erro quando eu troquei de processador, mas depois que fiz isso ai no vídeo fico normal e consegui fazer a formatação.

[Weverton Costa]

agora, C.R.E.A.M. disse:

tu desativo essa opção?

https://www.youtube.com/watch?v=-upbyTwQxek&ab_channel=Fagionato

 

O meu deu esse erro quando eu troquei de processador, mas depois que fiz isso ai no vídeo fico normal e consegui fazer a formatação.

Sim, fiz exatamente como mostrado. E mesmo assim, o processador não funcionou ...

[Rodrigo J Polette]

Tenta carregar os padrões da BIOS, o meu deu isso também, mas só na primeira ligada com o processador novo.

[Victor Ciribolla]

Estou com mesmo problema com essa placa-mãe, estou tentando com um 5600g

Você teve alguma solução?