Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

[femabe]

Postado Originalmente por Eduardo Kommers@08 de novembro de 2005, 14:38

fidelização é "apenas para clientes novos"

o cara disse isso também quando eu pedi. to muito desmotivado agora.. mais uma coisa, ligar para o 103 gasta cartão do celular ou é tipo 0800?

so assinante da  BRT a 3 anos

←

Acho que não, pois eu consegui aqui em Santa Maria e meu irmão em Florianópolis.

Faz uma semana mais ou menos.

Abraços

[Duke]

bom.. liguei lá hoje pela quarta vez e novamente vieram com a ladainha de que o serviço é novo e está disponivel apenas para as cidades capitais..

curitiba, floripa, goiana etc etc..

a mulher ainda me falou na cara dura.. "estamos utilizando apenas nas cidades onde contenham NET"

hahaha

ela perguntou se eu era de curitba..

e se eu falasse q era ?

tá diificiilllllll

eles estão querendo vencer pelo cansaço

[Lord_Join]

p/ poder conseguir a turbo 2mb deve ter 1 pouco de sorte e ser bom no migué, aqui ond eu moro acho meio difícil ter mesmo a turbo 2mb, já q aqui só p/ ter net dsl tem q esperar em média 1mes, eu estava com a turbo 300kb e consegui a 800, o cara q me atendeu me disse q a turbo 2mb, nem no meu estado existe, a maior q tem é a turbo 1mb, q custa 199reais, e eu consegui a turbo 800 pelo mesmo preco q eu pagava na 300, pagando 79, aqui eles não tem concorrencia nenhuma.

Obs: eu moro em Ariquemes/Rondonia.

[SeuJoelzio]

Postado Originalmente por Duke@08 de novembro de 2005, 14:43

bom.. liguei lá hoje pela quarta vez e novamente vieram com a ladainha de que o serviço é novo e está disponivel apenas para as cidades capitais..

curitiba, floripa, goiana etc etc..

a mulher ainda me falou na cara dura.. "estamos utilizando apenas nas cidades onde contenham NET"

hahaha

ela perguntou se eu era de curitba..

e se eu falasse q era ? 

tá diificiilllllll

eles estão querendo vencer pelo cansaço

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Só rindo mesmo. To até vendo meu velox 600 daqui a 2 anos.

[Shadow_008]

Se não me retornarem a ligação até amanhã eu vou encher o saco deles, vou dizer que é uma falta de respeito com os clientes o que eles fazem. Enquanto alguns pagam R$79 pelo Turbo 2000 outros tem que pagar a mesma quantia pra utilizar os míseros 400k. É um absurdo! A desorganização deles é tamanha que toda vez que ligo pra lá eles falam uma coisa diferente.

[Gemolete]

eba!!!!

em 24h tenho a resposta

valeu!

[GTV8]

Postado Originalmente por Gemolete@08 de novembro de 2005, 15:05

eba!!!!

em 24h tenho a resposta

valeu!

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eheheheheh entra na fila....

Ta quase todo mundo aqui esperando....quando toca o telefone da até uma acelerada no coraçao.

falou

[eskova]

Ta quase todo mundo aqui esperando....quando toca o telefone da até uma acelerada no coraçao.

HUIShuasHUSHuhsuHUASHuas...é mesmo...

hoje mandei uma tiazinha que ligou pra cá a Merd* porque era engano..e ela atendeu toda cheio de lero toda educadinha já até comecei a ligar pc, modem e os cambau..mas era só ENGANO!

[Duke]

ah para com isso !

eu não acredito que vocês estão esperando que eles entrem em contato..

aqui vieram com isso um tempo atrás e o cara não sabia nem me informar quanto tempo eles voltariam a entrar em contato comigo.. eu nem fiquei com esperança !

é tudo palhaçada pra eles poderem escoar esse monte de ligação que eles devem estar tendo..

continuem ligando, não esperem alguém entrar em contato porque a coisa vai longe

[Sidney KM]

aqui em casa eu já umas três ligações dizendo que é para esperar, dai eu fico esperando e ninguém fala nada, muito louco tô achando que são eles tentando ligar mas tá dando algum problema, sei lá.

[Visitante]

Postado Originalmente por dsrdaniel@08 de novembro de 2005, 13:52

poizé galera, acho bem importante a galera que for conseguindo a liberaca do sinal de 2mb ir postando aqui, de forma clara que já conseguiu a liberação do sinal.

Fiz meu pedido hoje, aliás acordei só pra isso auihaUiA. 9:10 estava eu ligando, protocolo 172.. (dentro de 48h bla bla bla..)

vamos ver né, to torcendo

ah! e o valor me passado foi 79 mesmo e não 59, 79 já na fidelidade

até

←

Já q tu quer as coisas claras, informe aqui a sua cidade!

O pessoal não ta cooperando e postando suas cidades aqui!

è buxa mesmo, a galera só sabe sugar informação, cooperar nada!

[Sidney KM]

e aí Colorado você já está com a net de 2mb ai na sua casa.

[Visitante]

Postado Originalmente por Sidney KM@08 de novembro de 2005, 16:04

e aí Colorado você já está com a net de 2mb ai na sua casa.

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Se tu estas fazendo esta pergunta para mim é porque tu não leu o tópico cara!

leia o tópico!!

[dsrdaniel]

Postado Originalmente por Colorado@08 de novembro de 2005, 16:01

Já q tu quer as coisas claras, informe aqui a sua cidade!

O pessoal não ta cooperando e postando suas cidades aqui!

è buxa mesmo, a galera só sabe sugar informação, cooperar nada!

←

não seja por isso.

Florianópolis - SC

Concorrência grande de virtua e brt, e moro perto da central, problemas de disponibilidade não devo ter, to aguardando as 48hrs só.

Sempre que precisei de alterações, tanto quanto pra 300 -> 600 e 600 -> 800, foi tudo resolvido de forma rápida, vamos ver como vai ser, levando em conta também, a qntidade de gente q não deve estar ligando, desisti de ligar já porque sempre me passam a ligacao pro setor de fidelidade, e n guento mais escutar a musiquinha do "ligue ligue ligue 14" sem ninguém me atender..

OBS.: o que eu quero com a cidade? se a pessoa tiver o sinal liberado aí sim, é importante informar a cidade, mas se ninguém tem o sinal o q me interessa?

bom, tenhamos fé!

[extermin@dor]

Eu consegui, moro em Arraias no Tocantins (cidade do interior, então totos conseguem fazer a mudança se eu consegui).

O macete é você pedir pro atendente onde que está funcionando, ai quase certeza ele vai falar algumas cidades grandes, e você agradece ele vai perguntar se você deseja mais alguma coisa e você tem que pedir para ser transferido pro setor de fidelizacão.

Já no setor de fidelização você pede pra se cadastrar no plano de 2mb, se o(a) adentende falar que na sua cidade não dá, na maioria das vezes é mentira.Faça todo o processo novamente, precisa de paciência mas vale a pena. (A PROMOCÇÃO É VALIDA POR UM ANO)

O pagamento é assim:

*Você vai pagar a diferença dos dias do plano velho para o plano novo (atendente quem me disse)

*O valor da mensalidade é 79 reais mais o provedor.

*A mensalidade do provedor vai ser a mesma de sempre pois essa promoção é da Brasil Telecom não dos provedores

*Depois de 1 ano você tem que ligar de volta e fazer o mesmo processo SE VOC QUISER VOKTAR PRO PLANO ANTERIOR.

valeu ai galera pela dica e espero que a minha mensagem posssa ajudar mais um pouco vocês!

[andrems]

Postado Originalmente por extermin@dor@08 de novembro de 2005, 16:18

Eu consegui, moro em Arraias no Tocantins (cidade do interior, então totos conseguem fazer a mudança se eu consegui).

←

Conseguiu... quer dizer já está rolando os 2Mbps ou conseguiu un número de protocolo com a promessa de que vão te telefonar em 48 horas?

[morrones]

Seguinte eu liguei pra lá sexta-feira e o atendente "Felipe" foi quem me atendeu no setor de "FIDELIZAÇÃO", peguei o protocolo iniciado pelo 171*****, liguei um pouco antes pra lá de novo e me disseram que até amanhã 09-11-05 as 20h, eles me falaram que já estaria com o novo plano.

Sou de NOVO HAMBURGO - RS

Só uma dúvida, a atendente me informo que seria r$79,00, já com fidelização, se vocês conseguirem por r$59,00 me informem como procederam.

COLORADO, tu estás de parabéns esse foi o melhor tópico, mais informativo dentro os quase 10 fóruns que eu já visitei sobre o assunto. Até vou pedi pra tu me adicionar no MSN, aí vai o meu: [email protected]

Aqui vão alguns tópicos que eu criei em outros fóruns:

Provedor de graça para adsl:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371

Brasil Telecom 2 mbps dow / 512 kps up por r$79,90:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180

Brasil Telecom 600/150 por r$33,00:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178

[Duke]

Ah, eu desisto !

Não aguento mais ligar pra lá e eles me informarem que estão fazendo testes nas capitais apenas..

Não é possivelll... e o ultimo atendente que falei ainda me disse de novo que estão operando apenas onde se encontra a virtua

afff

essa brasil telecom não tem jeito !

desistoooooo

[Visitante]

Postado Originalmente por dsrdaniel@08 de novembro de 2005, 16:10

não seja por isso.

Florianópolis - SC

Concorrência grande de virtua e brt, e moro perto da central, problemas de disponibilidade não devo ter, to aguardando as 48hrs só.

Sempre que precisei de alterações, tanto quanto pra 300 -> 600 e 600 -> 800, foi tudo resolvido de forma rápida, vamos ver como vai ser, levando em conta também, a qntidade de gente q não deve estar ligando, desisti de ligar já porque sempre me passam a ligacao pro setor de fidelidade, e n guento mais escutar a musiquinha do "ligue ligue ligue 14" sem ninguém me atender..

OBS.: o que eu quero com a cidade? se a pessoa tiver o sinal liberado aí sim, é importante informar a cidade, mas se ninguém tem o sinal o q me interessa?

bom, tenhamos fé!

←

Bom, se tu tivesse lido o tópico.. terias visto que tem gente de uma cidade que consegue protocolar, e tem também gente da mesma cidade que não consegue protocolar porque as atendentes enrolam e estas pessoas acabam desistindo porque acham q é verdade e q em tal cidade não existe mesmo!

Se tu tivess elido o tópico inicial, terias visto que aquelas cidades la não são só cidades de quem já ta usando, la tem cidades de gente que conseguiu protocolar tamém, aí serve de paramêtro para uma pessoa que receber uma negativa ter um subsidio para continuar insistindo!

Mas nem vou tentar te explicar mais, já percebi q tu intenção aqui no fórum é só sugar informação mesmo, e nem se liga em tentar ajudar os outros... tanto q tu usou a expressão: ... "o que eu quero com a cidade?"

Então cara, é estas atitudes que desanimam as pessoas de fazer as coisas, pois sempre tem corneteiro na volta!

[dsrdaniel]

vamo faze um ranking de quem demora mais pra ser atendito? credo a musiquinha da brt ta me impinotizando já ¬¬

[Visitante]

Postado Originalmente por morrones@08 de novembro de 2005, 16:29

Seguinte eu liguei pra lá sexta-feira e o atendente "Felipe" foi quem me atendeu no setor de "FIDELIZAÇÃO", peguei o protocolo iniciado pelo 171*****, liguei um pouco antes pra lá de novo e me disseram que até amanhã 09-11-05 as 20h, eles me falaram que já estaria com o novo plano.

Sou de NOVO HAMBURGO - RS

Só uma dúvida, a atendente me informo que seria r$79,00, já com fidelização, se vocês conseguirem por r$59,00 me informem como procederam.

COLORADO, tu estás de parabéns esse foi o melhor tópico, mais informativo dentro os quase 10 fóruns que eu já visitei sobre o assunto. Até vou pedi pra tu me adicionar no MSN, aí vai o meu: [email protected]

Aqui vão alguns tópicos que eu criei em outros fóruns:

Provedor de graça para adsl:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371

Brasil Telecom 2 mbps dow / 512 kps up por r$79,90:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180

Brasil Telecom 600/150 por r$33,00:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178

←

valeu mestre!!!

e valeu por compartilhar informações!!!

[#P@uL!nH0#]

Seguinte essa lista de cidades é de qm conseguiu o protocolo e estão esperando a ligação durante 48 hrs? Ou é de quem relamente já está com os 2mb e usufruindo dessa belezura?

Pois se for só protocolo eu também consegui, moro em Ponta Grossa - PR, e vaõ ligar em 48 hrs, mas como só estou em casa na hora do almoço, dificlmente pegarei a ligação :@

Amanhã to ligando de novo enchendo o saco...

PS:

já estamos nos protocolos 172!!!

[Eduardo Kommers]

Postado Originalmente por morrones@08 de novembro de 2005, 17:29

Seguinte eu liguei pra lá sexta-feira e o atendente "Felipe" foi quem me atendeu no setor de "FIDELIZAÇÃO", peguei o protocolo iniciado pelo 171*****, liguei um pouco antes pra lá de novo e me disseram que até amanhã 09-11-05 as 20h, eles me falaram que já estaria com o novo plano.

Sou de NOVO HAMBURGO - RS

Só uma dúvida, a atendente me informo que seria r$79,00, já com fidelização, se vocês conseguirem por r$59,00 me informem como procederam.

COLORADO, tu estás de parabéns esse foi o melhor tópico, mais informativo dentro os quase 10 fóruns que eu já visitei sobre o assunto. Até vou pedi pra tu me adicionar no MSN, aí vai o meu: [email protected]

Aqui vão alguns tópicos que eu criei em outros fóruns:

Provedor de graça para adsl:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15371

Brasil Telecom 2 mbps dow / 512 kps up por r$79,90:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15180

Brasil Telecom 600/150 por r$33,00:

EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178]http://www.EDITADO.com/forum/showthread.php?t=15178

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aí cara.. também sou de NOVO HAMBURGO - RS

me diz.. tu já tem adsl faz tempo ou é cliente novo? vou te adicionar...

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colorado, minha cidade tu podia ter visto logo abaixo do meu nome

[#P@uL!nH0#]

Postado Originalmente por Shadow_008@08 de novembro de 2005, 15:03

Se não me retornarem a ligação até amanhã eu vou encher o saco deles, vou dizer que é uma falta de respeito com os clientes o que eles fazem. Enquanto alguns pagam R$79 pelo Turbo 2000 outros tem que pagar a mesma quantia pra utilizar os míseros 400k. É um absurdo! A desorganização deles é tamanha que toda vez que ligo pra lá eles falam uma coisa diferente.

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Veio não perca tempo. Aproveitando que tenho que esperar o ##### do técnico ligar aqui pra ver se tem disponibilidade do serviço aqui. Já aproveitei e passei um migué dos violento na atendente, que to até agora dando risada...

Tipo o Turbo 600...vou pagar apenas 31 reais por ele, e ainda me deram um mês de graça huahuauha plano de fidelidade com desconto de 70 reais

[deuszinho]

Bom eu sou de Maringá-PR, eles me disseram que iam retornar a ligação em 48 horas, esse prazo vence amanhã de manhã e não estou botando muita fé que eles vão cumprir...

Amanhã ligo lá de novo...

Ps: não protocolaram nem nada, pelo menos não me deram nenhum número!