Xigmatek Calibre 600W (reembolso)

[Marco G.]

comprei uma xigmatek calibre 600w pela kabum semana pasada mais a fonte e um LIXO nao cumpre nada que promete e uma BOMBA e olha que ele tem certificado 80 plus

como eu faço pra pedir reenbolso?

 

[Internet]

O certificado 80 Plus dela é "falso". As aspas são uma outra forma de dizer que apesar de existir um certificado para essa fonte ele não vale nada. O 80 Plus não passa de apenas mais um selo com propósito de marketing.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1164033-tutorial-como-descobrir-se-sua-fonte-de-alimenta%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-bomba/?page=4#comment-6594884

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1192309-esque%C3%A7am-o-80-plus/

Se tiver com menos de 7 dias você pode alegar arrependimento de acordo com o CDC. O problema é que não é tão simples na prática: https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1199757-kabum-nao-aceita-troca-de-fonte/

E que essas Xigmatek X-Calibre não prestavam não é exatamente nenhuma novidade, tem testes de 2013 mostrando isso: http://www.hardwareinsights.com/wp/xigmatek-x-calibre-400w-xcp-a400-review/

[iNaaan]

Toda compra na internet tem até 30dias no procon para ser cancelada vai no procon 

[KairanD]

40 minutos atrás, iNaaan disse:

Toda compra na internet tem até 30dias no procon para ser cancelada vai no procon 

Toda compra feita pela Internet tem até 7 dias para ser cancelada sem qualquer tipo de justificativa, bastando o consumidor manifestar o desejo do cancelamento. 

 

@destruid2002 Nenhuma fonte da linha Calibre presta... São produtos criminosos, pura enganação.

[Jônisson Santos]

E quem comprou a mais de 7 ou 30 dias tem como pedir reembolso alegando de alguma forma que a fonte não atende as especificações do produto?

[braconius]

3 horas atrás, Jônisson Santos disse:

E quem comprou a mais de 7 ou 30 dias tem como pedir reembolso alegando de alguma forma que a fonte não atende as especificações do produto?

O Código do Consumidor da direito ao comprador de desistir da compra até 7 dias após seu recebimento, porém, ultrapassando esse prazo, em teoria, a loja só se responsabiliza em caso de defeito de fabricação ou vício oculto.

[Internet]

Meio atrasado, mas vasculhando as lojas para ver se essa linha continuava à venda em algum lugar, notei que elas simplesmente sumiram. A Kabum e a Pichau dão elas como esgotadas, e a Terabyte e a Guerra Digital (esta última foi de onde veio um dos modelos que o TecLab comprou para a análise) simplesmente retiraram elas do catálogo, como se elas nunca tivessem tido a fonte em seu estoque.

Em tempo, a Pichau colocou este vídeo aqui à respeito de devoluções dessa fonte: https://www.youtube.com/watch?v=o8L2bKNwcZ8

Chipart está dizendo que também aceita devolução: https://www.youtube.com/watch?v=7YFvVVpoq9U

[KairanD]

@Internet Só não acredito nessa deles de "a gente não sabia". No vídeo da Chipart mesmo eles parecem demonstrar "surpresa" ao "descobrir" que o Selo 80 Plus na fonte é falsificado... E alguém com tanto tempo assim de loja não sabe que fonte com chavinha seletora de tensão não tem PFC ativo e, consequentemente, não tem Certificação? Sei...

 

Uma coisa é o cara que olha pela Internet um produto que acredita ser decente (pelas mentiras da empresa) e na hora que chega é outro diferente. Mas essas lojas e seus funcionários estão em contato constante com esses produtos.

[Internet]

 

 

 

TL;DW: O vídeo diz que o distribuidor da Xigmatek no Brasil (a Forza Import) vai fazer um recall das X-Calibre e substituí-las por fontes da linha NRP sob fabricação da CWT. O vídeo não diz qual das NRP será utilizada, mas o site da Xigmatek tem listado apenas as NRP-você. É provável que sejam essas, já que as NRP anteriores (NRP-HC, NRP-MC e NRP-PC) já foram descontinuadas há um bom tempo.

 

Mas acho que flagrei algo muito esquisito no meio disso.

 

O Wayback Machine reporta que até alguns meses atrás que essas NRP-você tinham apenas 3 modelos, com os códigos NRP-VC403, NRP-VC503 e NRP-VC603, e segundo o RealHardTechX, são fabricadas pela Solytech.

 

https://web.archive.org/web/20160609073201/http://www.xigmatek.com/product_list.php?categoryid=4&subcategoryid=11

 

Entretanto a Xigmatek agora atualizou a sua página e inclui 4 modelos, as NRP-VC300, NRP-VC400, NRP-VC500 e NRP-VC600.

 

http://www.xigmatek.com/product_list.php?categoryid=4&subcategoryid=11

https://archive.fo/0eMbk

 

A parte mais interessante é que elas tinham especificações diferentes, e inclusive não tinham PFC, como pode-se notar nas especificações dos modelos do primeiro link. Agora alegam ter PFC ativo e selo 80 Plus, embora não haja nenhum report do 80 Plus com relação a esses novos modelos.

 

https://archive.fo/IWJRw (specs do modelo de 400 W)

https://archive.fo/Up0Y9 (specs do modelo de 500 W)

https://archive.fo/xUFBS (specs do modelo de 600 W)

 

Como uma última nota, o (suposto) fato dessas fontes serem fabricadas pela CWT não quer dizer muito. A CWT é uma companhia que vai do lixo ao luxo, se você quiser botar uma fonte bem barata e sem se importar se é algum lixo obsoleto, eles fazem, da mesma forma que se você quiser fazer uma fonte de ponta sob medida e com exclusividade, eles também topam o negócio. Tudo depende de quanto o cliente esteja disposto a pagar.