Teste da Fonte de Alimentação Casemall Powerex 400 W

Colocamos mais uma fonte “nacional” de baixo para “fritar”, a Powerex 400 W da Casemall. Será que ela sobrevive aos nossos testes?

Faltou o custo na frase.

[]'s

Obrigado Phoenyx, corrigido. Legal ver você participando...

Oi pessoal,

Acabei de receber um e-mail da Casemall, da pessoa responsável pelas compras:

Olá, Gabriel! Boa tarde...

Hoje eu vi um teste no seu site sobre nossa fonte powerex 400W e estou bem chocada!

Pelo preço não esperei algo de primeira qualidade, mas o mínimo que eu pedi ao fabricante uma fonte de potência real! E eles me prometeram que esta fonte teria potencia real!

Quanto à logomarca do Inmetro, acho que houve um engano. Realmente eu paguei um pouco mais para comprar um cabo que tem homologacao do Inmetro, porém eu não pedi para o fabricante colocar esta marca na fonte! Na verdade nem notei isso até ler o seu teste!

Quando lançamos a fonte com nosso nome a intenção era (e continua sendo) lançar algo barato, mas de qualidade. Pois algumas vezes eu pensei que nós pagamos pela marca também. Então, pensei que podia tirar essa parte do "preço da marca".

Mas pelo que eu vi, a minha tentativa vai acabar com nossos esforços de 7 anos para manter o nosso nome CASEmall ligado à confiança e vai me prejudicar com venda de outros produtos também. Estou tão abalada. Como resultado nem sei por onde tenho que começar para regularizar esta situação - tem gente chamando a gente de criminoso!

Vou conversar seriamente com meu fornecedor.

Desde já agradeço pela sua atenção e fico no aguardo.

Respondi parabenizando pela humildade com que eles estão encarando a situação. Como vocês sabem, quando postamos testes desfavoráveis a reação mais comum das empresas nacionais é dizer que estamos errados! Em seguida recebi esta resposta:

Olá Gabriel,

Obrigada pela sua rápida resposta.

A minha intenção é realmente reverter a situação. Inclusive já enviei um e-mail para meu fabricante pedindo para cumprir o que foi combinado (potência real de 400W) e tirar aquela logomarca da Inmetro da fonte.

Solicitei também para rever orçamento para corrigir os cabos tanto na grossura quanto no comprimento.

Quanto à publicação da minha mensagem, eu tenho receio de que seja mais um alvo de "zoeira". Se você quiser colocar o seu comentário sobre nosso esforço para melhoria da qualidade, eu gostaria sim de pedir à você esta gentileza.

Desde já agradeço pela sua atenção e desejo um feliz Natal e ótimo ano novo!

Ou seja, ao que tudo indica a Casemall vai corrigir o problema. Vamos aguardar! Pelo menos eles não "fugiram da raia" nem deram desculpas esfarrapadas ou pediram para a gente tirar o teste do ar, confiando em nossos testes!

Parece que pelo menos um fabricante nacional está demonstrando interesse em aprender mais sobre fontes de alimentação!

Abraços,

Gabriel Torres

Finalmente alguém !

Isso é motivo de satisfação e não de piada, parabéns pela atitude deles, quem sabe agora teremos algum fabricante vendendo produtos bons e sem enganação a um preço mais acessível.

Pelo e-mail deu pra entender que a Casemall foi enrolada pelos Chinas??

Apesar da humildade, deu pra ver que a empresa cai no erro de colocar a decisão das compras na mãos de pessoas que não tem experiência na área.

O correto seria pedir a cotação da fonte. Importar algumas amostras, fazer testes, ai sim aprovar a compra... ou pelo menos exigir certificados ou testes de homologação antes de trazer um container de porcaria.

Em geral sim e nós postamos no tópico de comentários o que o fabricante diz. Dá uma olhada num exemplo fresquinho aqui.

Lí a resposta do fabricante e eles parecem dispostos a resolver o problema. Pelo jeito que falaram, parece até que eles foram vítimas do próprio fornecedor, o que me remete a diversos tipo de pensamentos como:

1 - A Casemall pode de fato ter tentado importar um produto de qualidade, mais foi enganado pelo fornecedor.

2 - O fonecedor foi enganado pela fábrica da China.

Mas nada disso justifica colocar no mercado um produto tão ruim que chega a ser até perigoso não só para a máquina do usuário pois corre até o risco de de incêndio e coisas do tipo. Digo isso porque aí entra a questão do controle de qualidade que todo fabricante obrigatoriamente devia ter.

O CDH acaba até fazendo um serviço gratuito para os fabricantes testando as fontes. Os fabricantes que estejam realmente procurando comercializar um produto sério podiam contratar um serviço ou até mesmo contratar os serviços de vocês, pagando para testar algumas amostras de lotes.

Gostei muito da atitude da empresa. Pois a linha de gabinetes Casemall eu acho todos ótimos, de boa qualidade e realmente achava que essa tal fontes deles Real teria qualidade a altura dos gabinetes.

Espero que melhorem e se possivel troquem de fornecedor....

Agora sim estou vendo que muitas empresas como a Casemall não sabem o que compram, escolhem o preço como fator decisivo e a ignorância de alguns membros responsaveis pela negociação que não tem conhecimento.

Acho que essas empresas deveriam pensar que não dá pra juntar baixo custo com qualidade.

Sei lá podiam fazer um acordo aí com FSP, Seventeam, fazer fontes de até 350W HONESTAS e com preço até $ 150,00. Venderia que nem água. Assim como Akasa 350W e Seventeam 350W.

Julio,

Quando a empresa se ve que o seu lucro não será muito grande, o que pode ser feito? comprar um produto mais "simples" para agregar lucro, ou comprar um produto mais caro obtendo menos lucros?

Certamente muitas empresas como a Casemall pensou nisso. Por isso uma fonte estão ruim.

Esperamos que realmente ela volte atras e ofereça fontes de qualidade.

Abraços

Edson

Entendi o que você disse Edson, você está certo.

Mas a minha opinião é a seguinte...A Casemall querendo ou não é um nome de "peso" pelos gabinetes. porquê não continuar a qualidade com as fontes? Teria menos lucro porém venderia demais! (se fosse testada aqui)

Assim como a fonte Akasa 350W, ninguém sabe realmente o projeto e tal, mas todos compram pelo nome.Eu sou um deles.

Pelo e-mail deu pra entender que a Casemall foi enrolada pelos Chinas??

Parece que sim Daniel.

A mulher da Casemall, gente finíssima, me encaminhou alguns dos e-mails que eles estão trocando com o fabricante. É de chorar. Eles afirmam que os produtos deles não tem problemas e que a gente tá é querendo queimar o filme da Casemall possivelmente porque recebemos dinheiro de algum concorrente... Já vi esse filme antes. Foi exatamente a mesma coisa que aconteceu com os testes da Huntkey.

A mulher da fábrica diz que a empresa deles nunca teve problema de qualidade* e insiste de pés juntos que a fonte é capaz de entregar 400 W. Eu respondi para a mulher da Casemall para eles pedirem um vídeo da fonte entregando 400 W. Até agora nada. Foi o que eu disse para a Casemall. No que você acreditaria, na gente mostrando um vídeo da fonte explodindo ou no fabricante dizendo de boca que a fonte consegue entregar 400 W, mas sem conseguir provar?

* Só um detalhe. Nem mesmo a melhor empresa do mundo tem 0% de defeito/RMA.

O mais triste é que eles estão se defendendo dizendo que a fonte deles usa um projeto melhor do que as fontes de "480 W" e "720 W" que testamos recentemente. Queria saber o que uma coisa tem a ver com a outra. O fato de outros fabricantes mentirem na etiqueta não significa que o produto deles não tem problemas!

Obviamente a Casemall está me encaminhando esses e-mails porque nem eles estão acreditando nas respostas absurdas do fabricante.

Para desencargo de consciência, pedi outra amostra à Casemall. Vamos aguardar.

Abraços,

Gabriel.

O CDH acaba até fazendo um serviço gratuito para os fabricantes testando as fontes. Os fabricantes que estejam realmente procurando comercializar um produto sério podiam contratar um serviço ou até mesmo contratar os serviços de vocês, pagando para testar algumas amostras de lotes.

Perfeito. Mas preferimos não fazer este tipo de consultoria por um motivo simples. Se passarmos a cobrar para testar fontes para fabricantes, em pouco tempo os fabricantes pensarão que os testes publicados são comprados, já que há fabricantes pagando para testarmos fontes. Entendo que os testes pagos não seriam para publicação mas sim para consultoria, mas se explicar para esses chineses que nariz de porco não é tomada já é difícil, imagina só explicar que consultoria particular paga e publicação pública gratuita são coisas diferentes.

Abraços,

Gabriel Torres

Nossa eu entendo como deve ser esses processos e reclamações pra cima de você em gabriel?

Vocês não têm ideia do que temos que aturar no nosso dia-a-dia para mantermos nossa posição firme de termos testes 100% imparciais e as pressões que alguns fabricantes põem para tirarmos testes do ar.

Bem, como vocês já devem saber pelas minhas mensagens anteriores, eu estou ajudando a Casemall a resolver este problema com o fornecedor deles, pois o fornecedor prometeu, em contrato, que a fonte poderia entregar 400 W, e obviamente isso não ocorre.

Depois de um e-mail muito mal-criado enviado pelo fabricante verdadeiro, cheio de insinuações de que eu teria feito o teste com o único intuito de prejudicar a Casemall e denegrir a imagem do verdadeiro fabricante e cheio de "explicações" que não correspondem à verdade, eu continuei insistindo para a Casemall exigir do fornecedor deles um vídeo mostrando esta fonte entregando 400 W. Eu já vi este filme antes (igualzinho ao que aconteceu com a Huntkey).

O que eu acho mais engraçado é que eles ficam insinuando que o teste está errado, que eu estou prejudicando a imagem deles, etc mas não mandam este vídeo. Se estivessem tão preocupados assim (e se a fonte fosse realmente de 400 W), esta seria a primeira coisa que eles teriam feito.

É como eu disse para a mulher da Casemall, de um lado eu tenho um vídeo da fonte explodindo, do outro temos o verdadeiro fabricante dizendo que o vídeo é uma armação e que estamos fazendo isso para prejudicá-los, mas sem mostrar um vídeo da fonte entregando 400 W ou qualquer outra prova ou explicação técnica que embase que a fonte pode entregar 400 W (por exemplo, pedi para a Casemall perguntar a eles porque foram usados diodos de 3 A na ponte de retificação, que em teoria faz com que a fonte só consiga puxar até 345 W da rede elétrica, e eles nunca responderam). Em quem você, como usuário comum, acreditaria diante desta situação?

Bem, ontem o fabricante verdadeiro mandou uma "prova" de qua fonte seria realmente de 400 W, e não consegui me conter de tantas risadas...

Eles mandaram uma foto da fonte conectada a um testador de carga similar ao que usamos, mostrando que o circuito de proteção de sobrecarga de potência (OPP) está configurado em 400 W.

Ora, isso não prova nada. Este teste, que é feito simplesmente apertando um botão na máquina, descobre em poucos segundos (5-10 segundos) em que valor o circuito OPP está configurado. O que isso significa em relação à potência real da fonte? Nada. Significa apenas o valor em que o circuito OPP está configurado.

Mas se o circuito OPP está realmente configurado em 400 W ele não teria de desligar a fonte antes de ela queimar? Sim e não. O teste acima pode ser feito com a fonte fria, recém tirada da caixa, e ele vai funcionar a contento. Mas testamos as fontes com elas quentes, e especialmente estas fontes de baixo custo não funcionam a contento quando a fonte está "quente".

Agora, se este fabricante está usando o valor da configuração do circuito OPP como sendo a potência máxima da fonte, isto é um problema grave... E possivelmente explica a metodologia usada por fabricantes chineses de baixo custo para rotular suas fontes.

Aguardem cenas dos próximos capítulos...

PS: Eu tentarei testar uma segunda amostra desta fonte, de qualquer forma uma de 500 W já está a caminho...

Abraços,

Gabriel Torres

Bem, como vocês já devem saber pelas

Depois de um e-mail muito mal-criado enviado pelo fabricante verdadeiro, cheio de insinuações de que eu teria feito o teste com o único intuito de prejudicar a Casemall e denegrir a imagem do verdadeiro fabricante e cheio de "explicações" que não correspondem à verdade, eu continuei insistindo para a Casemall exigir do fornecedor deles um vídeo mostrando esta fonte entregando 400 W. Eu já vi este filme antes (igualzinho ao que aconteceu com a Huntkey).

Bando de Ignorantes, sabem que estão errados....