Computador desliga quando ligo o ar condicionado

[Silvio Santana]

Olá amigos, tudo certo? Então, esse é meu primeiro tópico aqui. Gostaria de ter resolvido esse problema faz tempo, mas ele apareceu novamente. 

Eu tinha um notebook Dell que usava todo dia tranquilo e sem problemas, mas como comecei a jogar outros jogos, o note não dava mais conta. Troquei e peguei um desktop.

 

Config: i5 4570, gtx 970, 16gb vengeance 1600, 500gb hd, 240ssd, watercooler cooler master 120mm, fonte evga 600w 80 plus

 

No início foi tranquilo, jogava todo dia e não apresentava problema algum. Até que um dia a concessionária de energia desligou a rede 3x seguidas. Depois desse dia nada mais foi igual. Meu computador reiniciava sempre que puxava mais potência (furmark ou rodando jogos mais pesados), ligando o ar condicionado ele reinicia instantaneamente (não sempre, às vezes ligo o ar e ele não reinicia, mas na maioria das vezes ele reinicia). Ele não só reinicia quando ligo o ar, ele reinicia quase sempre que rodo algo, ou até navegando na net mesmo ele reinicia.

 

Depois disso eu lembrei que minha tomada que uso o pc não era aterrada. Fiz o aterramento e o problema foi “sanado” por uns 2 meses até aparecer de novo.

 

Levei pra um amigo ligar o pc na casa dele e jogar pra ver se dava algum problema, o mesmo informou que o computador desligou em um momento de teste. Ele condenou a placa de vídeo, botou uma muito inferior (gt 210) e me trouxe de volta com o problema “resolvido”. Não deu 4 horas de uso e o pc reiniciou com a gt210, já não era a placa de vídeo o problema.

 

Levei em uma assistência técnica muito boa na minha cidade e deixei lá por 5 dias. Mandei eles testarem meus jogos, rodarem o furmark, e qualquer programa ou jogo pesado. Depois de 5 dias apreensivo, volto lá e eles me liberam o computador sem custo algum e me informam que não tem nenhum problema no mesmo, já que ele não desligou em 5 dias de teste intenso. Eu realmente não faço mais ideia do que posso fazer para volta a usar o computador sem medo de desligar. Penso em nobreak mas não sei se vai dar certo pois a suspeita maior é na rede elétrica. Fico no aguardo de casos parecidos ou até de respostas que possam me ajudar nesse caso. Obrigado a quem leu até aqui! 

 

 

[Ricardov]

Teria que revisar a instalaçã elétrica, pode estar com algum mau-contato ou conexão frouxa. Teste em outra tomada. O ar condicionado deveria ser ligado numa tomada exclusiva. Quando o compressor do ar liga ele consome muita corrente, ocasiona uma queda na tensão e isso prejudica a fonte. Não se deve usar no-break barato ou estabilizaodr com fontes com PFC ativo, veja os tópicos em destaque neste setor.

[Silvio Santana]

@Ricardov

2 minutos atrás, Ricardov disse:

Teria que revisar a instalaçã elétrica, pode estar com algum mau-contato ou conexão frouxa. Teste em outra tomada. O ar condicionado deveria ser ligado numa tomada exclusiva. Quando o compressor do ar liga ele consome muita corrente, ocasiona uma queda na tensão e isso prejudica a fonte. Não se deve usar no-break barato ou estabilizaodr com fontes com PFC ativo, veja os tópicos em destaque neste setor.

Então amigo, o ar é ligado em uma tomada só pra ele. Quanto ao mau-contato, quando o eletricista aterrou, ele mexeu nas tomadas e arrumou todos os fios, coisa que fez o problema sumir por um tempinho, mas ele voltou

[Ricardov]

 Essa fonte deveria funcionar com qualquer tensão entre 90 e 264 volts. Então a fonte pode estar com defeito ou a instalação continua com algum problema não detectado. Teste o PC em outras tomadas e em outro local.

[Silvio Santana]

2 minutos atrás, Ricardov disse:

 Essa fonte deveria funcionar com qualquer tensão entre 90 e 264 volts. Então a fonte pode estar com defeito ou a instalação continua com algum problema não detectado. Teste o PC em outras tomadas e em outro local.

Em todas as tomadas da casa o pc desliga. Isso eu já testei aqui em todos os cômodos. Fora isso, só na assistência. Uma curiosidade que talvez sirva para o senhor formular um diagnóstico, é que quando eu tiro ele é levo pra testar em algum lugar não sendo aqui na minha casa, ele volta “normal” e funciona por 2 dias e depois volta a reiniciar. Ainda fico com dúvidas sobre a fonte, pois ela também era suspeita, mas quando levei na assistência ele não reiniciou, deixando eu ainda mais perdido.

[LuisOPsum]

Olá...

Eu acho que têm fio velho na ligação até a tomada.

Melhor você chamar um eletricista, e checar toda fiação e tomada.

Espero ter ajudado e até...

[Silvio Santana]

6 minutos atrás, LuisOPsum disse:

Olá...

Eu acho que têm fio velho na ligação até a tomada.

Melhor você chamar um eletricista, e checar toda fiação e tomada.

Espero ter ajudado e até...

Opa amigo, obrigado pela resposta. A fiação daqui foi toda trocada quando chegamos (6 anos atrás), logo, toda a fiação dentro de casa é nova e a qualidade é boa. Acredito que o problema seja mais aprofundado ainda  de qualquer forma, obrigado pela ajuda

[Ricardov]

Bom, teria que medir a tensão nas tomadas, verificar se as conexões estão firmes nas emendas e nos disjuntores. Ou testar com outra fonte na sua casa.

[LuisOPsum]

Olá...

Então... Mas para acontecer estas instabilidades na rede elétrica, acredito que tem algo errado no fio que vai até 0 medido, ou no fio do poste, em fim, tem algo errado para causar isso...

Em outras residencias.: Se fosse assim, em residencias que tem, maquina de lavar, ar e outros eletrodoméstico, causava instabilidade, e tudo seria normal. Coisa que não é normal, exceto com maquinas grandes como: serra, corta capim, gerador... ai sim acontecia...mas nesse seu caso, pode chamar alguém da cosern ou até um eletricista, informando tudo a ele sobre isso, que ele vai apontar onde esta o erro. pode crê e... 

Espero ter ajudado e até...

[Visitante]

Tente ligar o PC em outra fase que não seja a do ar condicionado.

[Silvio Santana]

agora, simforoso disse:

Tente ligar o PC em outra fase que não seja a do ar condicionado.

Já fiz isso amigão, liguei ele em outro cômodo mas deu no mesmo. Fico com receio de ligá-lo em outros lugares da casa também pois só onde ele está que tem aterramento.

[Dutra 1010]

Tá com cara de placa-mãe isso dai. Se fosse a sua rede elétrica o problema não teria acontecido na casa do seu vizinho, se fosse sua fonte ela iria conseguir manter a gt210 mesmo se estivesse com problema. Faz um benchmark e fica observando o vCore com o HW Monitor. Usa estabilizador?

[Silvio Santana]

1 minuto atrás, Dutra 1010 disse:

Tá com cara de placa-mãe isso dai. Se fosse a sua rede elétrica o problema não teria acontecido na casa do seu vizinho, se fosse sua fonte ela iria conseguir manter a gt210 mesmo se estivesse com problema. Faz um benchmark e fica observando o vCore com o HW Monitor. Usa estabilizador?

Eu não consigo rodar benchmark sem que ele desligue :c quanto à placa-mãe é uma surpresa ser ela a suspeita, porque lá na assistência o pc não desligou em 5 dias de teste intenso. Eu não uso estabilizador nem nobreak, mas tenho muita vontade de comprar um nobreak pra ver se resolve esse meu problema.

[Visitante]

2 minutos atrás, Silvio Santana disse:

Eu não consigo rodar benchmark sem que ele desligue :c quanto à placa-mãe é uma surpresa ser ela a suspeita, porque lá na assistência o pc não desligou em 5 dias de teste intenso. Eu não uso estabilizador nem nobreak, mas tenho muita vontade de comprar um nobreak pra ver se resolve esse meu problema.

No-break é nada mais nada menos que um estabilizador com uma bateria (até 1,5 mil reais)... só os caríssimos que realmente prestam com uma fonte com PFC Ativo, mas aí já não compensa a grana investida. Eu colocaria um filtro de linha Clamper isso sim. 

[Dutra 1010]

@Silvio Santana Então quando você iniciar ele vai direto pra BIOS e monitora as tensões, aí fica aguardando o PC desligar. Antes de fazer esse teste, desconecta o HD, a placa de vídeo, deixa só 1 pente de memória e liga na onboard.

[Silvio Santana]

1 minuto atrás, simforoso disse:

No-break é nada mais nada menos que um estabilizador com uma bateria (até 1,5 mil reais)... só os caríssimos que realmente prestam com uma fonte com PFC Ativo, mas aí já não compensa a grana investida. Eu colocaria um filtro de linha Clamper isso sim. 

Ah sim, esqueci de informar que uso filtro de linha clamper no pc mas não fez diferença :c

[Visitante]

Estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver?

[Silvio Santana]

Em 15/09/2018 às 16:47, simforoso disse:

Tente ligar o PC em outra fase que não seja a do ar condicionado.

Já fiz isso amigão, liguei ele em outro cômodo mas deu no mesmo. Fico com receio de ligá-lo em outros lugares da casa também pois só onde ele está que tem aterramento.

adicionado 0 minutos depois

@Isa Gomes consegui sim amiga, não sei como. Basicamente ligava e desligava a chave da fonte por varias vezes e ele magicamente voltava. Não apresenta mais essa falha.

[Visitante]

Você desligava com o pc ligado ou desligado? Vou tentar fazer isso aqui, espero que dê certo! Obrigada por responder...

[Silvio Santana]

@Isa Gomes Eu tirava ele da tomada e ficava desligando e ligando a chave da fonte. Se funcionar também, me fala aí pf!

[Visitante]

@Silvio Santana Infelizmente continua na mesma... 

adicionado 7 minutos depois

@Silvio Santana Você tinha o Emulador BlueStacks instalado? Tô desconfiando que é ele o causador

[Silvio Santana]

@Isa Gomes tinha não

[Visitante]

@Silvio Santana Mas você acha que o problema pode ser na fonte?

[Silvio Santana]

@Isa Gomes muito provável! A minha eu já tinha condenado, mas do nada voltou a funcionar, não entendi muita coisa... até hoje tá funcionando tranquilo.

[diegos99]

@Silvio Santana  Seu Pc está funcionando normalmente até hoje? estou com o mesmo problema, é triste . O pc liga, mas está desligando sozinho, tem vezes que nem liga, se ar-condicionado for ligado ele desliga também.