Porque chave de volume é diferente do adesivo?

[SimPos]

Estou num pé de guerra com Microsoft, foi comprado 12 dektops, e cada um possui um adesivo com a chave Windows 10 Pro OEM, entretanto existe outra chave registrada no sistema.

 

Falei com o atendente, ele informou que pode ser outra chave por ser uma chave de volume, então a chave do adesivo não necessariamente é igual ao ativado, só que pra aumentar a dúvida de legitimidade, o sistema veio com KMS instalado.

 

Então pedi pra ativar o Windows com a chave do adesivo, o atendente fez o comando para remoção, mas para a chave do adesivo não esta sendo permitido, e só agora ele diz que precisa de uma permissão de um 0800 corporativo pra ativar com chave de volume.

 

Isso faz sentido?

[Arnaldo C. Filho]

Também não sei o motivo, mas já reparei isso também.

 

Sempre que preciso reutilizar a chave do meu w10 tenho que fazer a consulta pelo cmd.

 

Pois a chave é totalmente diferente do adesivo,  mas aqui não tenho problemas com ativação.

 

Já tentou refazer a instalação desse S.O, mas com uma versão limpa, sem KMS etç? 

 

Baixando a ISO direto do site da MS?

[SimPos]

@Arnaldo C. Filho Não pois são 12 máquinas compradas, não pretendo formatar tudo, só quero ativar usando a chave do adesivo.

 

Eu consegui reativar o Windows usando a chave antiga, a diferente do adesivo, mas não sei se é legítima. Só quero ativar com o adesivo sem formatar.

[Wal SJC]

13 minutos atrás, SimPos disse:

@Arnaldo C. Filho Não pois são 12 máquinas compradas, não pretendo formatar tudo, só quero ativar usando a chave do adesivo.

 

Eu consegui reativar o Windows usando a chave antiga, a diferente do adesivo, mas não sei se é legítima. Só quero ativar com o adesivo sem formatar.

Acho que se voce souber a versão exata que corresponde à chave que consta no adesivo, você consegue ativar, fazendo uma instalação limpa. O meu PC da HP veio com Windows 7 instalado. Dependendo da mídia de instalação que eu uso ele não aceita a chave. Tem uns lances de versão OA LATAM, COA, OEM, FPP, etc. Essa informação deve estar marcada no selo. Mas a mídia correspondente eu não sei como achar, pelo menos não de uma forma fácil.

[SimPos]

@Wal SJC Versão é 10 Pro OEM, mas não pretendo formatar, são muitas máquinas, era pra ser uma certificação simples, se há uma denúncia e houver tanto obstáculo como a Microsoft vai ter poder de dizer que estou utilizando sistema pirata na repartição onde está.

[Wal SJC]

8 minutos atrás, SimPos disse:

@Wal SJC Versão é 10 Pro OEM, mas não pretendo formatar, são muitas máquinas, era pra ser uma certificação simples, se há uma denúncia e houver tanto obstáculo como a Microsoft vai ter poder de dizer que estou utilizando sistema pirata na repartição onde está.

Então, tem jeito de trocar a chave depois de instalado, mas se a versão instalada não corresponder à do selo, eu acho que não dá certo.

Porque você está querendo usar a chave que está no selo, né?

[SimPos]

@Wal SJC Exatamente, parque de máquinas é grande e pra mim é péssimo certificar o Windows mesmo sendo legal mas com chaves diferentes, eu quero utilizar que a chave do sistema seja idêntica ao adesivo.

[Wal SJC]

10 minutos atrás, SimPos disse:

@Wal SJC Exatamente, parque de máquinas é grande e pra mim é péssimo certificar o Windows mesmo sendo legal mas com chaves diferentes, eu quero utilizar que a chave do sistema seja idêntica ao adesivo.

Tente o seguinte, mas não sei se vai dar certo:

Menu Iniciar / Configurações / Atualização e Segurança / e vá em Ativação

Clique em  "Alterar a chave do produto" (tem o desenho de uma chave ao lado)

Insira o número que está no selo.

Veja se dá certo.

[SimPos]

@Wal SJC Já havia tentado, não funciona, entre outros comandos por cmd.

[mick 07]

Sugiro entrar em contato com a Microsoft pelo chat: https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/4/

[SimPos]

Este chat é apenas para atendimento doméstico, eu havia tentado.

 

Bom estes com KMS consegui fazer a loja coletar, eles vão dar um jeito.

 

Agora destas 12 máquinas, alguns tem Windows ativados, sem KMS portanto teoricamente legal, mas aí... a chave não consegue ser exibida fica BBBB-BBBB-BBB... estou longe das máquinas mas me resta tentar por chave do adesivo.