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RX 570 Nova Desligando sozinha antes de carregar sistema operacional.


Ir à solução Resolvido por Gabriel Andre Wagner,

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Postado

Pessoal, ontem chegou minha placa de vídeo que eu havia comprado na Pichau, um RX 570 MSI ARMOR 4GB e eu conectei bem felizão no meu pc, após muito tempo querendo comprar uma, e deu PROBLEMA, não sei o que está acontecendo, ela liga, da vídeo, mas depois de um ou dois minutos ela simplesmente DESLIGA DO NADA, alguém sabe me dizer o que pode ser?

Obs: Não mandei para um técnico com medo de eles mexerem em algo e eu perder a garantia dela.

Especificações do meu pc. 

placa-mãe: H61M-K 1155

Processador: i3 3240

Memória: 8gb de ram

Fonte: EVGA 650W (sem selo)

HD: Seagate 1TB 

 

Se alguém souber o que pode estar acontecendo por favor me digam. 

Já mandei um RMA, para a pichau e estou aguardando eles responderem. 

  • Membro VIP
Postado
9 minutos atrás, Gabriel Andre Wagner disse:

Eu tenho um vídeo gravado com o problema posso manda-lo aqui?

@Edvaldo J. Frederico  Nesse caso aí, a placa de vídeo apenas para de dar imagem e desliga, somente a placa desliga, notei isso porque os Coolers pararam de girar. 

Atualize a bios da placa-mãe, e coloque o vídeo no You Tube e depois poste aqui.

Postado

Galera mandei uma resposta ali mas acho que não foi, vou tentar atualizar a bios notei que ela está desatualizada está na versão 0504 e a mais atual é a 0801, vou tentar fazer o procedimento aqui, peço  que se possível não fechem o tópico, para que eu possa estar voltando aqui para avisar que deu tudo certo ou não. Obrigado 

Postado

Depois de atualizar a BIOS, tenho umas dúvidas:

  1. O resto do PC continua funcionando e só a VGA que para (o LED do disco continua piscando e essas coisas)?
  2. Na BIOS, também some a imagem depois de 2 minutos?
  3. Consegue testar com outros cabos que possa ter aí?
  4. Testou em outro TV/monitor? Se ele some na hora de entrar no Windows, por exemplo, pode ser que está tentando uma resolução que o monitor não suporte.
Postado

Em algum momento você conseguiu entrar no windows e instalar o driver da placa?

Após entrar no windows é normal essa placa desligar os coolers se estiver fria.

 

Postado
8 minutos atrás, matrix554 disse:

Após entrar no windows é normal essa placa desligar os coolers se estiver fria.

Uma coisa é desligar o cooler, outra é parar de dar vídeo.

Postado

Posso tirar uma dúvida bem besta? Você ligou os cabos de alimentação da placa de vídeo? Está usando os da própria fonte ou algum adaptador?

adicionado 1 minuto depois

Ao que parece ela precisa de uma entrada 8 pinos. como na foto

image.png.1f0fae5a4e3cf67a0b1e8b32453b72bb.png

Postado

@dudaskank Sim, testei com outros cabos e mesmo assim não funciona, e testei também na televisão.

 

adicionado 0 minutos depois

@Joao Victor Apuleo Não veio, eu comprei um, e coloquei, o adaptador funciona normalmente, estou usando ele nesta placa de vídeo que era a antiga

 

adicionado 2 minutos depois

@matrix554 Em nenhum momento consegui visualizar a tela do windows, a placa para de dar vídeo quando chega na tela em que aparece o simbolo do windows em uma tela preta.

Postado

Vou upar o vídeo no youtube e vou deixar aqui caso alguém queira ver

 

adicionado 2 minutos depois

@Joao Victor Apuleo Eu sinceramente duvido que seja a fonte, mesmo que não esteja entregando os 650W, não pode ser que ela entregue o suficiente para o sistema funcionar, mas vou estar verificando isso e ver se testo em algum outro computador. Para ver se é a placa.

  • Curtir 1
Postado

@Gabriel Andre Wagner  É normal que os fans da placa de vídeo desliguem após certo tempo - existe uma tecnologia chamada 0 rpm que desliga os fans se a GPU não estiver a 50~60ºC.

 

Você está conectando o monitor com que tipo de cabo? HDMI? DP?

Postado

@Gabriel Andre Wagner E qual é a placa atual?

  • Poderia ser incompatibilidade com os drivers da atual - o que você precisaria fazer é usar o DDU em modo de segurança;
  • Poderia ser o conversor também, as placas mais modernas costumam funcionar melhor com um conversor DisplayPort > VGA.
Postado

@Gabriel Andre Wagner  Eu me refiro a placa que você estava usando antes da RX570.

 

E tentar utilizar na TV foi feito após a atualização de BIOS?

 

Eu já vi casos de cabos HDMI que funcionavam perfeitamente em um xbox, mas não funcionava quando ligado ao PC - algumas pessoas tiveram até problemas com mais de um cabo HDMI até encontrar um que funcionava. Seria bom fazer testes com o DVI e o DisplayPort.

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